Televisão NOS

Bom Dia, vim aqui ao forum apenas para verificar o mesmo e tirar umas duvidas, instalei o serviço Fibra em casa na passada 4ª feira (5/02) e só este fim de semana tive tempo para verificar tudo e para já estou bastante descontente, tinha Nowo e garantiram-me que era muito melhor a nível de Internet e TV mas o mesmo não se verifica, exceptuando a qualidade dos canais nas tv sem box que é sem duvida muito melhor, mas vamos por partes: 1º - Tv com box - box íris muito lenta, muitos canais codificados (na altura não reparei na lista dos 120 canais senão não aceitava) e zapping lento empancando constantemente Nessa box não consigo ver o canal Panda e mais alguns (blaze, fox's em HD...) (diz sem sinal) embora o panda é o que mais falta me faz… (já reinstalei os canais e fica igual) 2º - Tv sem box, boa qualidade de imagem 3º º - NET lenta com velocidades nunca superiores a 30/40 mb por cabo, por wireless até 20 mb. 4º - Telefone - Não experimentei pois não uso Estou só á espera de amanha

Adquiri uma TV Samsung 4K e a box sem gravaçáo que tenho não é compatível com a TV. Na loja informaram-me que tenho de mudar para uma box com gravação e pagar mais 5.50 EUR. Posto isto, dada a falta de abertura da NOS, resta-me esperar pelo termino do período de fidelização e mudar de operadora.

Bom dia. Tenho serviço uma em casa com 2 box. As duas box funcionavam na perfeição. Ontem troquei as box de lugar ou seja a da sala passou para o quarto e a do quarto para a sala.  A que foi para a sala continuou a funcionar na perfeição.  A que veio para o quarto diz sem sinal...  Já troquei o hdmi na TV, já troquei o próprio cabo hdmi, verifiquei todas as ligações e continua igual...  A televisão em causa é  samsung ue32j4000aw Help  

Mudei a qualidade de de vídeo para 4k 60h da box uma depois mudei de canal e passou a não dar imagem já troquei os cabos hdmi e voltei a pôr na resolução normal e não dá nada a imagem ta sempre preta

De há uns dias para cá tenho problemas com a TV da Nos. Se estiver a gravar 2 programas ao mesmo tempo não posso fazer nada. Desaparece o que estou a ver e aparecem-me uma mensagem: HÁ UM CONFLITO DE GRAVAÇÃO. CANCELAR A MUDANÇA DE CANAL PARAR (Título de um dos programas) OU PARAR (título do outro programa). Geralmente consigo resolver o problema mas, desta vez não! Não obedece ao comando e não consigo fazer nada! Se este problema não for resolvido urgentemente saio da NOS.

Desde que falei com um gestor e alterei o pacote,  obrigando me a ficar fidelizada mais dois anos que as minhas gravações desapareceram,  e nem 4 meses tinha,  perdi séries,  filmes,  tudo. Estou cada vez mais desiludida com esta operadora    Ja falei com três técnicos e não ajudaram. 

Bom dia,   Para minha surpresa esse mês minha fatura veio com um custo adicional de um valor de 5€, o que chamam de “ Serviços de televisão não incluídos no pacote”, não entendo como ocorreu a autorização dessa cobrança. Através do do balcão de atendimento foi informado que entrariam em contacto, após inúmeras tentativas de tentar atender o telemóvel e o linha cair, consegui finalmente atender uma chamada a qual permaneci por 18min. a aguardar a transferência para o sector financeiro, que já havia antes informado no balcão o meu problema, após exaustiva espera na linha decide por desligar, venho através desse meio pedir esclarecimentos e a solução para a cobrança indevida desse serviço que não há registos, segundo a atendente do balcão, que alguém o tenha feito. Erros acontecem e podemos corrigi-los, a questão que se passa e a falta de profissionalismo e organização de sanar um problema proveniente do próprio provedor.   Melhores Cumprimentos, André

Tenho este erro, disseram para ligar/desligar, já repus também os parâmetros de fábrica e continua  

Olá boa noite.  tenho uma box hd iris que ainda tem o simbolo da zon na parte frontal. Já a tenho há muitos anos mas agora está a começar a dar muitos erros. Apaga gravações, bloqueia e não deixa ver a programação. Não grava séries programadas para serem gravadas, etc. Gostaria de saber se sabe se é possível pedir uma substituição da box. Obrigada desde já      

Será possível pessoas da mesmo prédio telefonarem no mesmo dia para pedir os serviços  e a alguns resolveram logo até combinaram as melhores datas resolvido em 3 dias e eu ter de esperar mais de 15 dias para me colocarem as telecomunicações agendaram para dia 14 fevereiro tendo eu pedido no dia 31 janeiro

Tanto no site como na APP ao entrar na gestão de serviços adicionais, não aparecem nem deixa retirar os serviços activos, só aparecem e deixa selecionar os que pode activar

Boa noite,   À cerca de um mês, começou a surgir uma situação na minha Box, que pela qual, não consigo arranjar uma solução definitiva. Tenho configurado uma lista de canais favoritos para evitar que quando faço uma navegação, me apareça todos os canais que não estou subscrito. Todos os dias tenho que activar o filtro de canais, pois nas Definições passa sempre para “Limpar Filtros Ativo”, sem que tenha efetuado qualquer alteração. Todos os dias a mesma configuração “Canais favoritos” e em baixo “Ativar” e no dia seguinte lá aparece o “Limpar filtros ativo” e refazer o mesmo processo todos os dias para me lembrarem que posso sempre pagar mais, mesmo que não esteja interessado em canais pagos. Recordo que este bug só começou a aparecer à um mês e esta box tem 1 ano e meio. É cansativo a repetição do procedimento e ainda para a frustração de não poder configurar os canais à minha maneira, coisa que tinha nas Boxes da MEO e Vodafone. Já reiniciei a Box algumas 500 vezes, inclusive retirar

Boa noite, Tenho a box ligada e com algumas limitações consigo mexer no menu e mudar de canal. Mas estou sem imagem e sem som. Já desliguei a box, já tirei e voltei a colocar os cabos e continua igual. Vivo na zona de São Domingos de Benfica. Existe algum problema técnico por estes lados?   Muito Obrigado.

boa tarde a possibilidades de ter os canais premium e dar nas restantes tvs sem boxs?

Este canal está em sinal aberto na operadora Meo até 11 de fevereiro. Esta oferta é exclusiva para clientes Meo? Digo isto porque na minha box está codificado.

Bom dia.  A imagem dos canais da minha box está muito atrasada em relação ao som. O problema começou há uns 30 dias mas intensificou-se para todos os canais. Resido na zona de Cinfães. Como poderei resolver esta situação? Mesmo reiniciando o problema persiste. Obrigado

Bom dia, Existe algum código pin predefinido na box UMA para desbloquear os canais? Sei que o de videoclube por exemplo é o 5555, o de bloqueio de canais não é esse. Não me lembro de ter configurado esse pin.

Estou a tentar conetar o Chromecast ao router da NOS. Ja desativei a 5g e ja mudei os canais (como ja vi no forum). Acontece que, aparece me sempre a mesma mensagem. Que tenho de desativar o isolamento do ponto de acesso. Nas configurações do router não tenho essa opção.  Alguém me consegue ajudar? Desde já o meu obrigado.   

Boa tarde, Pela 3ª vez nos últimos dias que não consigo ver os canais HD na minha TV, estão com falha no sinal. Já desliguei router da electricidade e voltei a ligar, fiz o mesmo com a BOX e nada. Já fui cliente NOS há uns nos atrás, tinha de andar constantemente a telefonar para reclamar do serviço e pelos vistos continuam com os mesmos problemas. Em 2 anos não tive uma única falha do serviço da Vodafone e a imagem deles é muito melhor, com a NOS são falhas constantes dependendo da hora do dia ou da altura do ano. Até a NET é lenta e em certas partes da casa não tenho WIFI! Com a Vodafone nunca me aconteceu nada disto. Espero que possam resolver a situação. Fartei-me de ter de contactar a toda a hora a NOS no passado pelo que não o farei agora. Se o serviço continuar com falhas faço rescisão do contrato com justa causa.

Alguém me consegue explicar se é normal esta beleza desta box íris que tenho trava como se fosse movida a burro de carga? Quero ver um programa trava tudo e os menus são do mais lênto que já vi tenho a íris 4.10.0 versão hardware 16

Será que é possível, através de um assistente (por exemplo da google ou Alexa), por intermédio de ifttt ou SmartThings dar comandos à box Iris (por exemplo para ligar e desligar) de forma a tornármos a nossa casa mais inteligente?!

Estou interessada em aderir a este canal após o período de sinal aberto dos preparativos do Carnaval de 2020. https://www.n-tv.pt/acontece/globo-now-abre-sinal-a-todos-operadores-e-antecipa-o-carnaval/641536/ Segundo diz o último parágrafo deste site, serão disponibilizadas várias condições especiais de adesão. Alguém sabe o que poderá ser? Penso que se for como no ano passado, a promoção será a seguinte: 7,5 euros/mês durante 3 meses e após esse período passará a 10 euros/mês, mas era bom que fizessem outra promoção em conjunto com o Canal PFC, como certas operadoras fazem. Obrigada!

Boa noite.  Alterei recentemente da Iris para Uma, no entanto estou com um problema que não consigo resolver, normalmente vejo tv a horas tardias, acontece que a box por volta das 01horas e 9 minutos, faz reboot diário, ora nessa altura estou a ver ou um filme ou série, o reboot demora cerca de 5 a 6 minutos o que equivale a perder o “fio á meada” daquilo que estou a ver. Estou nos Açores e por isso é uma hora mais cedo, mas com tantos tecnicos e encartados na NOS, será que não percebem que ver tv á uma hora da madrugada não é crime?… Gostaria de saber como dar a volta a isto… senão vou ter de voltar á Iris novamente. Obrigado

O meu comentário é apenas para dizer que a NOS assinou um contrato cmg com 3 box e já passaram mais de 20 dias, e tenho apenas uma. Já estou farta de gastar dinheiro a ligar para a NOS e continuam arrastar este processo. Uma vergonha. O serviço para ser sincera até é bom, mas esta situação é deveras mt desagradável. Espero que esta situação seja corrigida até o final desta semana, caso contrário cancelo o contrato por justa causa por incumprimento de contrato por parte da Nos.

Bom dia! Quando faço uma pesquisa (ex: Botafogo), na televisão, aparecem 4 itens, porém quando faço na app, aparecem 11 resultados. Qual o motivo? Att.