Televisão NOS

Atendendo à elevada temperatura que a Box UMA debita e, já que a mesma não tem ventilação integrada, deixo aqui a minha solução (económica) para o problema. E deixou de crashar!

Boa Tarde, Não consigo utilizar o NOS Play da minha box UMA. ao acessar qualquer episódio de série/filme o ecrã fica totalmente negro me obrigando a retornar ao menu original, e por vezes fazer até um "hard reset" alguém tem idéia do que pode estar acontencendo? Obrigado desde já.

A box nao dava com o hdmi e entao liguei com o cabo scart .mas hoje voltei a ligar por hdmi mas nao consigo aumentar ou baixar o som com o comando da box so consigo com o comando da tv e nao sei porque quem me ajuda bgd. Ou fica com som ou sem som mais nada o k pode ser?

Boa noite, Sem acesso a canais radio ha mais de 1 mês. Iris fibra ...

Ola bom dia , tenho uma televisao antiga uma sony que não tem hdmi, liguei o meu portatil a box 7151 e não consigo ter imagem na televisao, o que será? obg

Boas. Nao tenho fibra na minha zona e tenho o serviço meo satelite, que odeio, mas tinha problemas com o meo adsl. Quero mudar para a NOS, mas nao quero o serviço satelite(que segundo algumas pessoas ainda é pior que o da meo). Queria subscrever a UMA. Já tenho ouvido por aí que a nos faz a instalação fibra por HFC, ou seja, por cabo coaxial. É verdade? É um pouco ingénua, mas a minha pergunta é se há alguma forma de eu ter nos fibra não tendo fibra da nos na minha rua? Eles podem fazer-me a instalação HFC?. Até porque já vi no manual da box da UMA que a instalação é feita através de um "cabo de sinal", dizem eles, que se liga entre a tomada e a ficha RF na box. Esse cabo de sinal calculo que seja o cabo coaxial, certo? Agradeço o esclarecimento.

Boas. Sou novo cliente da NÓS. A fibra finalmente chegou à minha área de residência, (Viana) e o serviço ficou operacional na passada terça feira. Instaladores profissionais, e um serviço 5 estrelas com imagem da box UMA melhor que o meu antigo operador embora mais lenta, aliada a 200 Megas de net, como nunca tinha visto (a net anterior raramente ultrapassava os 8 Megas). Estava expectante por poder ver televisão em todos os aparelhos sem a limitação que tinha anteriormente (2 Boxes) No dia da instalação confirmei com sucesso os canais em aberto numa tv que estava mais proxima do sistema do operador, e como tinha de trabalhar optei por não confirmar o sinal nas restantes tv's, o que fiz no dia a seguir. Pasme-se!: Só entravam os canais analógicos, e nada dos digitais. Como a instalação sempre deu os canais terrestres e o TDT sem problemas, depois de muitas tentativas de sintonia, pedi ajuda ao apoio técnico que me enviaram uma equipa que confirmou o impensável: o sinal não passava da primeira tomada de tv da casa, e para receber os canais digitais ou colocar outra box teria de reformular toda a cablagem existente. Fiquei incrédulo pois a instalação tinha servido até agora sem problema algum! Explicaram que a cablagem passa de tomada para tomada e o sinal vai enfraquecendo, atenuando o sinal e inviabilizando a recepção do serviço, e a solução passaria por alterar a arquitectura da rede coaxial, ou seja, um cabo por tomada. O problema é que a instalação foi feita há 15 anos e os tubos não comportam mais que um cabo coaxial, e está fora de questão andar com fios por fora das paredes. Conhecem alguma forma de dar a volta à situação? Voltar às boxes, Não por favor...

Desde o dia 2/7/2018, que mudei de um Nos4 satélite para um nos 4 fibra e no mesmo dia fiquei sem sinal, hoje já são dia 6/7/2018 e a explicação é a mesma, uma avaria no exterior, sendo que no exterior não andam técnicos a reparar nada, eu próprio perguntei - lhes e eles disseram que estavam a fazer instalações. Hoje já faz 5 dias que estou sem TV, sem, internet, sem tlf fixo, tenho 3 sobrinhos em casa sem puderem ver TV com os desenhos animais que gostam, e ninguém me diz nada, sou sempre eu a ligar e a resposta é a mesma, uma avaria no exterior, nem se digam a mandar um técnico a minha casa para verem o sinal ou se a fibra ótica está danificada. Estou cansado disto, vou mas é escrever a carta de rescisao por justa causa e direito de resolução pois não tenho nenhum do serviço que me ofereceram.

Olá bom dia, no dia 26 dirigi-me a uma loja nos na minha cidade, com a intenção de alterar o meu pacote para fibra. Após assinar o contrato a senhora que me atendeu informou-me de que após alguns dias iriam ligar-me a informar sobre o dia da instalação. Então passou-se 4 dias e dirigi-me denovo á loja é a mesma senhora disse que estava pendente. Até agora não me ligaram nem vieram a minha casa Instalar!!!! Eu queria saber se era normal.

Olá. Queria saber se era possível ligar uma box na NOS através de um adaptador HDMI/VGA à televisão pois a minha tv tem o HDMI avariado. Já fiz a ligação mas não aparece nenhuma imagem... Obrigado

Viva, Desde ontem voltei a ser cliente NOS, mas acontece-me algo estranho. Aleatóriamente a minha box deixa de dar sinal de TV, as vezes áudio tb, mas regra geral dá o áudio do canal, os menus da box também, mas a imagem umas vezes dá outras não. E em alguns canais 4k, por exemplo para ver um jogo do mundial, é impossível… #nostv

Bom dia. Desde ontem que reparei que não tenho acesso a canais que deviam estar ativos (por exemplo Fox Comedy, Tiji, Fox Crime, etc). Isto acontece tanto na box como na app NOS TV. Já verifiquei na gestão de serviços adicionais e esses packs estão ativos. Como resolver?

Utilizo o meu equipamento em Cabo Verde onde resido desde 2011, neste momento gostaria de fazer algumas alterações no meu pacote de modo a reduzir o valor da factura, caso contrário terei que pedir o cancelamento do serviço. Como devo proceder. Obrigado.

Boas comunidade NOS, Venho por aqui perguntar se alguém usa UMA 4k e SCART e como fizeram para o ter a funcionar. Questiono também se existem outras opções. Cumprimentos, Nuno Oliveira

Já que temos na grelha sem box Rtp1,Sic,Sic Noticias,Sic Caras,Sic Mulher e Sic Radical em HD porque não colocam esses canais o Odisseia HD e a Globo HD??Ja que temos esses canais em SD porque não clocam em HD??A nós está sempre a um passo atrás

Boa Tarde, Na quinta feira passada, eu e a minha avó, titular do contrato, fizemos um contrato com a NOS. Pedimos o NOS 4 com duas boxes de gravação (a 2ª por mais 5,5€/mês). No domingo, liguei para a NOS para confirmar as duas boxes, visto que no recibo de compra só estava uma. Disseram que o problema estava resolvido, que o técnico traria duas boxes quando viesse fazer a instalação. Na quarta-feira, quando o técnico veio instalar os equipamentos, só trouxe uma box. Pedi-lhe para meter a segunda, uma box de gravação igual à primeira e ele acedeu. Porém, a box que ele colocou não é de gravação, é HD sem gravação. Liguei para a NOS na quarta e disseram que até hoje me ligavam para resolver o problema. Até agora nada. Estamos muito chateada com a situação, visto que é desconfortável ter pedido algo e não ter direito a isso. Ainda agora mudámos para a NOS e já estamos a ter estes problemas. Se o problema não se resolver até para a semana que vem, estamos a considerar mudar para outra operadora. Aguardo resposta/contacto, visto que não consigo ligar para a NOS, pois o telefone de casa encontra-se a fazer a portabilidade e não tenho saldo no telemóvel, ou enviar email, dá sempre erro.

Bom dia já é o segundo dia que estreou sem serviço, não tenho TV, Internet e telefone fixo. estou muito desiludido, pois já telefonei para os serviços e não resolvem nada. Digam alguma coisa

Desde hoje de manha vários canais da minha box iris, estão com o titulo canais codificados, os mesmos estão desactivados... os únicos que consigo ver são a rtp1 rtp2 sic e tvi, todos os outros estão codificados! Já reiniciei a boz várias vezes e também retirei e voltei a meter o cartão da box... sptudo isso sem sucesso... lembrando que se o problema não for resolvido nas próximas 24h, todas as faturas nesses dias que não tive acesso, nem consegui usufruir á nos não serão combrados na fatura.. pois segundo a nós se o cliente 48h depois do sucedido continuar com problemas técnicos as faturas desse respetivo mês terão um desconto.. espero resposta.......

Bom dia, sabem me dizer se posso alugar um sintonizador de canais diretamente de uma loja? Obrigado

Estou com problemas na box, após a mudança de tv não consigo aceder ao arquivo das gravações, gravar ou retroceder a programação

Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico? Obrigado

Após um pedido de rescisão e na sequência de um acordo para manter o serviço + uma semana ... na Quinta-Feira desactivaram o serviço indevidamente com a indicação que iriam activar na sexta ate às 14h00. Na sexta continuaram a indicar que o serviço iria ser activado ate ao final do dia ... com data limite segunda às 14h00. Neste momento e após 4 dias seguidos sem internet/TV ainda não tinham a marcação disponível !! Ou seja 5 dias sem serviço e com 3 contactos fraudulentos .... sempre com marcações efectuadas. BELO SERVIÇO NOS !!

Olá. Instalei o NOS Player para descarregar os 12 filmes de oferta de Natal. Acontece que passado um dia o programa deixou de funcionar, não arranca sequer. Desinstalei, encerrei pc, e instalei de novo, continua igual. Máquina com Windows 10 de 64 bits Sei que, infelizmente, não sou o unico com esse problema Existe solução?

Alguém sabe em quais canais irão passar os jogos do Brasil da Copa do Mundo?! Obrigada

Preparado para um mês de investigação de crimes que aconteceram na vida real? Se gosta de desvendar alguns dos mitos sobre a natureza humana esta novidade é para si. Durante o mês de junho o canal Crime+Investigation (CI) está em sinal aberto. Acompanhe os detetives enquanto as provas são examinadas e o puzzle montado e entre na mente de um investigador. Não perca uma única pista. ;) Para que a sua integração na equipa de investigação seja mais fácil, a NOS e o Crime+Investigation criaram três níveis de espectadores: Iniciado Se é um recém-chegado ao canal? Então estas são as séries que deve começar a ver:• Live PD – ação policial • Marcia Clark e as primeiras 48 horas Inspetor Se já desenvolveu alguns dotes de investigação criminal com o Crime+Investigation, então veja:• 24 horas antes de morrer• Morte no Campus Comissário Se já é um especialista e se já sabe tanto quanto um verdadeiro comissário, siga estas séries:• Robbie Coltrane Prova Decisiva • Onze Com as funcionalidades de Restart TV e Gravação Automática disponíveis, veja o canal CI, na posição 113 da sua box ou na NOS TV . Disponível para clientes Fibra. Saiba tudo aqui. Boas investigações!