Boa tarde,gostaria de saber como posso ter acesso ao canal tvificcao,quando entro fica preto e só aparece os programas mas não dá pra ver.Ja tentei algumas maneiras que foram aqui ditas mas sem sucesso. O que posso fazer?
Obrigada.
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30 March 2020
Boa tarde,gostaria de saber como posso ter acesso ao canal tvificcao,quando entro fica preto e só aparece os programas mas não dá pra ver.Ja tentei algumas maneiras que foram aqui ditas mas sem sucesso. O que posso fazer?
Obrigada.
Na box ou na app ? Qual é a sua Box ?
Na box
Sim
Ja desliguei da corrente,desliguei a box,fiz pesquisa de canais e repôs os programas e sem sucesso
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- Super User
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30 March 2020
Ja desliguei da corrente,desliguei a box,fiz pesquisa de canais e repôs os programas e sem sucesso
Fez reposição dos parametros originais ?
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- Super User
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30 March 2020
canal 94 correto? Para mim está a funcionar. Pode tentar também tirar o cabo coaxial e voltar a colocar.
Sim,já 2x e nada
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- Super User
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30 March 2020
Sim,já 2x e nada
Nesse caso parece que o mais correto é ligar 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa verificar a anomalia, depois se conseguir resolver post aqui a solução.
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- Super User
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30 March 2020
Já fui verificar, é um problema geral deste canal. Afeta apenas algumas pessoas.
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- Moderador
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30 March 2020
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Existe uma dificuldade já identificada relacionada com o TVI Ficção. Estamos a trabalhar para que fique rapidamente resolvido.
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Bem-vindo ao Fórum NOS,
Existe uma dificuldade já identificada relacionada com o TVI Ficção. Estamos a trabalhar para que fique rapidamente resolvido.
Sim, de momento as pessoas com o pack extra não estão afetadas mas quem tem o pacote base, o canal está codificado, o que não deveria acontecer.
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- Gestor da comunidade
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31 March 2020
Olá
Lamentamos o transtorno causado😥. Estamos a trabalhar para que a dificuldade se resolva o mais breve possível.
Muito Obrigada
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