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Kilobyte
April 1, 2020
Respondido

Não tenho telefone fixo instalado nem ligação RF

Boa tarde! Tenho o vosso serviço fibra TV NET VOZ mas não me foi instalado o telefone fixo, nem está feita a ligação RF para ver canais na 2a TV da casa, que não tem box. Podem encaminhar de forma a que alguém venha terminar o trabalho? Cumps, Obg 

    Melhor resposta por Guimas

    O telefone fixo não é instalado. É a senhora que o compra se não tiver nenhum.

    Certeza que não tem ligação rf? Já tentou meter um cabo rf e ver televisão?

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    April 1, 2020

    O telefone fixo não é instalado. É a senhora que o compra se não tiver nenhum.

    Certeza que não tem ligação rf? Já tentou meter um cabo rf e ver televisão?

    Kilobyte
    April 1, 2020

    Olá! Desconhecia de facto, pois na concorrencia na residencia dos meus familiares , não só forneceram o telefone fixo como colocariam o cabo rf sem custos para as tvs sem box.. mas se tenho de comprar, compro. Cumps e obrigado 

    April 1, 2020

    @Paty.Oliveira , qual o suporte do seu serviço? FTTH (fibra optica até casa) ou HFC (coaxial)?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    April 2, 2020

    @Paty.Oliveira , qual o suporte do seu serviço? FTTH (fibra optica até casa) ou HFC (coaxial)?

    olá! não me foi indicado nada a esse respeito , só sei que tenho acesso a canais com ou sem box, mas sem box tem de ter o cabo coaxial de fibra ligado à TV.. Cumps, 

    Tiago C.
    Moderador
    April 3, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Paty.Oliveira.

    A comunidade deu uma boa ajuda. 

    O telefone fixo não é oferecido. Em relação à 2ª TV, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    April 3, 2020

    @Paty.Oliveira , qual o suporte do seu serviço? FTTH (fibra optica até casa) ou HFC (coaxial)?

    olá! não me foi indicado nada a esse respeito , só sei que tenho acesso a canais com ou sem box, mas sem box tem de ter o cabo coaxial de fibra ligado à TV.. Cumps, 

    @Paty.Oliveira , se é coaxial não é fibra.

    É evidente que tem de existir um cabo coaxial ligado ao televisor.

    Por isso comecei por perguntar-lhe que tipo de serviço tem em casa para poder melhor orienta-la.

    Se desligar o cabo coaxial que liga à box e o ligar directamente ao televisor, não consegue sintonizar os canais?

     

    A/C da moderação: Não fui notificado do comentário da @Paty.Oliveira . Acontece com demasiada frequência.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)