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Falta canais NOS satélite

F
Boa tarde.
Desde ontem que não tenho alguns canais disponíveis na box,
Nomeadamente TVCines's, CMTV, CN, entre outros.
Verifiquei a força do sinal nos outros e parece estar bom.

Obrigado desde já

5 Comentários

Joao F.
Reputação 6
Crachá +2
Olá, Fernando_Almeida. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Depois de lermos o que nos escreveu, concluímos que é preciso uma atenção individual e personalizada. Uma equipa técnica especializada vai diagnosticar esta situação e tentar perceber o que está a originar essas dificuldades.

Veja aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
F
Boa tarde Sr. João.
Já de dirigi perto da antena, e esta encontra-se mal alinhada, o que provoca que alguns canais (os HD) não apanhe convenientemente.
É apenas um problema de regulação da antena.
Peço desculpa pelo incômodo.
Obrigado.
L

Boa noite, a três semanas que não tenho TVI a sic o holewod é mais alguns canais etc... Tenho as faturas pagas e em dia, qual o problema!? Agradecia resolução do mesmo! Obrigado, cumprimentos

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, a três semanas que não tenho TVI a sic o holewod é mais alguns canais etc... Tenho as faturas pagas e em dia, qual o problema!? Agradecia resolução do mesmo! Obrigado, cumprimentos

Já experimentou Reiniciar a sua Box? É serviço Iris ou UMA ? Desligue o cabo da corrente e após uma breve pausa volte a ligar para ver o que acontece. Se ficar na mesma post aqui.

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Liliana Cristina.

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão.
Já reiniciou a box? Quando tenta aceder aos canais, surge alguma mensagem de erro?

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

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