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Telemóvel NOS – O que precisa saber

Telemóvel NOS – O que precisa saber
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262 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28218 comentários
  • 4 de janeiro de 2024

Bom dia a todos, 

Atualizámos o nosso índice e partilhamos o artigo:

Obrigado,


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28218 comentários
  • 4 de janeiro de 2024

Bom dia a todos, 
Adicionámos ao nosso Índice um artigo de FAQ’s. Conheça as respostas às perguntas mais frequentes sobre o Roaming NOS em: 

Obrigado,


Boa tarde

as minhas faturas eram enviadas por e-mail, mas falham muito no envio, eu sou cliente da nós à seis meses e já falharam duas, dessa forma tenho que pedir 2ª via, o  mas vem num formato que além de me  acarretar custas na comunicação, vem em formato media player e o meu computador não abre.

Vejam se podem usar outro sistema.


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7464 comentários
  • 22 de janeiro de 2024
domingos costa ferreira escreveu:

Boa tarde

as minhas faturas eram enviadas por e-mail, mas falham muito no envio, eu sou cliente da nós à seis meses e já falharam duas, dessa forma tenho que pedir 2ª via, o  mas vem num formato que além de me  acarretar custas na comunicação, vem em formato media player e o meu computador não abre.

Vejam se podem usar outro sistema.

 

Boa tarde @domingos costa ferreira,

Pode consultar as suas faturas em pdf na App NOS ou Àrea do Cliente, conforme descrito.

https://forum.nos.pt/faturacao-e-pagamentos-81/como-consultar-o-historico-de-faturas-pagamentos-e-notas-de-credito-na-area-de-cliente-30552

Obrigado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2110 comentários
  • 22 de janeiro de 2024
domingos costa ferreira escreveu:

Boa tarde

as minhas faturas eram enviadas por e-mail, mas falham muito no envio, eu sou cliente da nós à seis meses e já falharam duas, dessa forma tenho que pedir 2ª via, o  mas vem num formato que além de me  acarretar custas na comunicação, vem em formato media player e o meu computador não abre.

Vejam se podem usar outro sistema.

partilha lá um print do ficheiro! acho que não deves é ter a extenção da adobe instalada, porque as faturas não vêm, nem nunca vieram em formato media player…

Confirma se não tens nenhuma regra no email a enviar as faturas pro spam ou pro lixo! 

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 27834 comentários
  • 23 de janeiro de 2024

Bom dia @domingos costa ferreira, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Por favor, partilhe connosco caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado


Boa tarde,
Existe alguma campanha ou promoção para a captação de novos cliente com opção de telemóvel pois sou cliente NOS mas sem os telemóveis. Seria para 4 cartões.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 27834 comentários
  • 6 de fevereiro de 2024

Boa noite @Roberto CG Sousa,

Agradecemos a sua mensagem. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28218 comentários
  • 8 de maio de 2024

Bom dia a todos, 
Atualizámos o nosso índice e adicionámos o tópico 

Obrigado, 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3331 comentários
  • 21 de setembro de 2024

“A partir de 1/nov, se esgotar o plafond mensal de dados móveis pode comprar pacotes de internet extra em g.nos.pt/dados e na app my NOS. Por decisão da ANACOM, a ativação automática de pacotes de internet extra (200MB/2,99eur), prevista em contrato, deixa de estar disponível. TSI: mais em nos.pt/TSI”


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28218 comentários
  • 21 de setembro de 2024

@Olaf, boa tarde. 
Respondemos à sua questão neste tópico. 
Por favor, evite partilhar a mesma mensagem por diversos tópicos por se considerar SPAM cumprindo assim os Termos e Condições do Fórum NOS e as boas práticas.  

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28218 comentários
  • 26 de novembro de 2024

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo e adicionámos o tópico sobre:

Obrigado, 


Comentário