A NOS Central Pro é uma solução profissional que permite fazer uma gestão eficiente de todas as comunicações de voz fixa e móvel, numa ou em várias moradas e com a possibilidade de configuração de mensagens automáticas para um atendimento automático adequado a cada negócio.
Principais benefícios
- Mobilidade - Solução que o ajuda a gerir as chamadas dos seus clientes à sua equipa, onde quer que ela esteja. Assim, as suas oportunidades de negócio nunca ficam perdidas no voice mail;
- Flexibilidade - Uma solução 100% pensada para profissionais de todas as áreas e dimensões, desde os pequenos negócios até às empresas de maior dimensão;
- Personalização - É possível adicionar diferentes funcionalidades extra para tornar o NOS Central Pro adaptado ao seu negócio;
- Autonomia - Cada negócio é um negócio, pode facilmente configurar a NOS Central Pro de forma simples e intuitiva dispondo ainda de suporte técnico sempre disponível para ajudar;
Principais funcionalidades
De forma simples e acessível a qualquer tipo de empresa, a NOS Central Pro permite que o atendimento de chamadas fique à frente da sua concorrência, através das várias funcionalidades existentes:
- Criar um grupo de atendimento
Escolha um grupo de números de telefone pelo qual as chamadas recebidas passam até serem atendidas. O Grupo de Atendimento é constituído até um máximo de 10 números Destino fixos ou móveis e um Destino Alternativo móvel/fixo; - Personalizar uma fila de espera
Esta funcionalidade permite-lhe atender as chamadas por ordem de chegada. Para que não perca nenhuma chamada configure o pré atendimento das chamadas, para que a sua chamada fique retida até que tenha disponibilidade para atender; - Configurar um atendimento automático (IVR)
Esta funcionalidade permite-lhe configurar o atendimento automático das suas chamadas com mensagens diferenciadas e personalizadas e ainda definir diferentes horários para o atendimento automático. - Criar mensagens automáticas
Atendimento automático das chamadas com mensagens diferenciadas e personalizadas e definição de diferentes horários para cada mensagem - Definir a música de espera
Permite a personalização da Música em Espera quando a chamada é colocada em espera.
Equipamentos NOS Central Pro
A NOS Central Pro, proporciona uma solução eficaz às necessidades dos negócios, disponibilizando os equipamentos que melhor se adaptam ao colaborador ou mesmo ao negócio:
Telefone base
É o telefone mais intuitivo e adequado a utilizações mais simples do dia-a-dia. Permite ter chamadas em conferência, marcação rápida, chamadas em espera e alta voz, transferência e captura de chamadas.
Telefone sem fios
É o telefone adequado para colaboradores que precisam de mobilidade no escritório, loja ou armazém. Permite ter chamadas em conferência, marcação rápida, transferência e em espera.
Telefone de secretária
Ideal para negócios com um elevado volume de chamadas ou para negócios que têm rececionista para que o colaborador possa desempenhar o seu trabalho com eficiência.
É o telefone mais intuitivo e adequado a utilizações mais simples do dia-a-dia. Permite ter chamadas em conferência, marcação rápida, chamadas em espera e alta voz, transferência e captura de chamadas.
Telefone de secretária cavançado
Ideal para os negócios com elevado volume de chamadas ou para negócios que têm rececionista, por exemplo.
Permite monitorizar o estado das restantes extensões, ter chamadas em conferência, espera, marcação rápida e alta voz, facilitando a transferência e captura de chamadas.
Telefone de Audioconferência
É o equipamento ideal para salas de reuniões. Ajuda a diminuir o eco durante as reuniões, facilitando a comunicação.
Permite ter conferência a 5 e ajustar o volume, além das funcionalidades comuns de rechamada, transferência ou voicemail.
Durante todo o processo é acompanhado por uma equipa dedicada, para que tenha a sua central adequada ao seu negócio. A solução NOS Central Pro não tem investimento inicial e permite-lhe otimizar a sua fatura. Assim o único investimento é no seu negócio.
Saiba mais sobre a NOS Central Pro no nosso site , e como gerir os utilizadores através da Área de Cliente, aqui.
Pode também contar com o Fórum NOS para verificar como realizar a gestão da NOS Central Pro através da Área de Cliente NOS.
Conheça ainda o NOS Wi-Fi Pro, que apresenta uma solução de wireless completa para a sua empresa, e como pode gerir através da Área de Cliente e App NOS.
Se tiverem alguma questão, por favor, partilhem connosco.
