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O serviço Visual voice mail, exclusivo para iPhones, está associado ao voice mail e permite ver as mensagens depositadas na caixa de voice mail através da interface gráfica criada Apple.

O Visual Voice Mail é compatível com iPhones com iOS 4.2.1 e superior.

Neste artigo explicamos as vantagens, as funcionalidades e como ativar o Visual Voice Mail na NOS. 

 

Funcionalidades do Visual Voice Mail

O serviço é uma caixa de correio em que recebe e interage com as mensagens da mesma forma que faz com o email, sem precisar de ligar para o 133.

Permite listar todas as mensagens, sendo possível Ouvir, Apagar e Responder a qualquer mensagem deixada no voice mail:

  • mensagem recebida no voice mail;
  • voice mail envia SMS ao terminal a informar que tem novas mensagens;
  • o terminal liga-se ao servidor via IMAP e faz o download das mensagens;
  • iPhone notifica o utilizador de nova mensagem;
  • as mensagens apagadas no terminal serão apagadas na interface de voz e vice-versa.

 

Vantagens do Visual Voice Mail

Conheça as vantagens em ter o Visual Voicemail no seu iPhone:

  • Permite, de uma forma visual, aceder às mensagens depositadas na caixa de voice mail;
  • O interface gráfico é criado pela própria Apple e está presente em todas as versões;
  • Permite listar todas as mensagens no iPhone, sendo possível OuvirApagarResponder a qualquer mensagem deixada no coice mail
  • permite ter maior visibilidade sobre a sua caixa de correio de voz, associada a uma maior simplicidade na gestão das mensagens.

A utilização do serviço é gratuita, mas se não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, tem consumo de dados móveis.

 

Saiba também mais sobre o Voice Mail em: 

 

Caso não tenha esta funcionalidade ainda ativa no seu iPhone e quer ativar, fale connosco para ajudar.

Bom dia a todos, 

O serviço Visual voice mail, exclusivo para iPhones, está associado ao voice mail e permite ver as mensagens depositadas na caixa de voice mail através da interface gráfica criada Apple.

Caso não tenha esta funcionalidade ainda ativa no seu iPhone e quer ativar, fale connosco para ajudar.

Qualquer questão ou sugestão, partilhem connosco. 
Obrigado


Bom dia, o visual voice mail desapareceu do meu iPhone… como fazer para o voltar a ter? Obrigado


Boa tarde @Pedro Sendas Pereira,

Agradecemos a sua mensagem. Pedimos, por favor, que nos detalhe este tema.

A opção não surge nas definições do seu equipamento? 

Qual o modelo de smartphone que está a utilziar.

Obrigado


Boa tarde @Pedro Sendas Pereira,

Agradecemos a sua mensagem. Pedimos, por favor, que nos detalhe este tema.

A opção não surge nas definições do seu equipamento? 

Qual o modelo de smartphone que está a utilziar.

Obrigado

Aparece a seguinte indicação:  (iPhone 15 pro max)

 


Agradecemos o seu feedback, @Pedro Sendas Pereira.

É a primeira vez que acede ao Voice Mail no teu telemóvel? Se sim, é normal que lhe surja esta opção, pois deve criar uma palavra-passe e uma mensagem de saudação do Voice Mail.

Diga-nos, por favor, se depois de configurar o serviço já conseguiu aceder ao Voice Mail.

Obrigado


O serviço está configurado. Consigo aceder pelo 133. Antes conseguia aceder pelo visual voice mail, agora não.

quanto aparece para digitar numa palavra passe para o voice mail digito a que defini pelo 133 mas aparece o erro que anexo na imagem. Que fazer ? Obrigado 

 


Vamos ajudar, @Pedro Sendas Pereira.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada acompanhada do seu número de cliente e o contribuinte para o perfil @Fórum.

Obrigado


Mensagem privada enviada para “fórum nos”.


Bom dia, @Pedro Sendas Pereira😊

Deve enviar-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum para podermos ajudar.

Obrigado


Feito 


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Pedro Sendas Pereira,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


Tomei a liberdade de iniciar o contacto mas não me conseguiram resolver o problema. Entretanto a chamada caiu e não me voltaram a ligar… enfim 


Boa tarde, @Pedro Sendas Pereira.

Temos a indicação que o serviço já se encontra ativo.

Confirme-nos, por favor, se já consegue aceder.

Obrigado


Não está a funcionar … 


Boa tarde @Pedro Sendas Pereira,

Agradecemos o seu testemunho.

Respondemos-lhe através de mensagem privada à sua mensagem.

Obrigado


Ainda não funciona…


Agradecemos o alerta, @Pedro Sendas Pereira
Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado


Boa tarde,

 

Tenho o mesmo erro. Não funciona em dois equipamentos 


Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem.

Está a utilizar equipamentos iPhone com iOS 4.2.1 e superior?

Caso esteja, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os números de telemóvel em causa.

Obrigado


Já está resolvido! Já foi ativado e agora está a funcionar.  Não mexam mais ! Obrigado 


Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho e partilha @Pedro Sendas Pereira.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Olá I have iPhone 12 Pro Max bought in the USA and am unable to get Visual Voicemail to work.


Good morning @Richard Yeh,

We apologize for the delay in our response.😥

The service in question can only be activated by customer service. Therefore, in order to help you, we ask that you send us a private message to the @Fórum  profile with the following personal data:

  • customer number;
  • taxpayer number;
  • mobile phone number on which you want the service to be active

Best Regards,


Bom dia,
Pretendo ativar a funcionalidade do Visual Voice Mail, no meu equipamento.

O tarifário atual é o WTF e o equipamento é um IPhone 13 PRO, com IOS 17.1.1.

Já acedo habitualmente ao voice mail através do 123.

Qual o procedimento para ativar esta funcionalidade?

Grato pela atenção.


Boa tarde, @mca. 😊

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado


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