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Ana P.
Moderador
December 8, 2020
Destaque

Como ativar o VoLTE

Com o objetivo de modernizar os serviços móveis e melhorar a sua experiência, lançamos no mercado as tecnologias VoLTE e WiFi-Calling. 😊

De simples utilização, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam, estas novas tecnologias permitem realizar chamadas telefónicas através do 4G (LTE) ou WiFi. 

Ficou curioso quanto às caraterísticas destas novas funcionalidades? Conheça as novas tecnologias aqui.😎

 

Como ativar o VoLTE

Atualmente a tecnologia VoLTE, certificada na rede NOS a partir da versão NOS 41.2, é compatível com os equipamentos iPhone 6S ou superiores e com iOS 13.4 ou superior, e com os seguintes equipamentos:

📄 Equipamento compatíveis com tecnologia VoLTE na NOS 📄

Esta funcionalidade, por defeito, já se encontra ativa para estes equipamentos e versões. 😊

 

Caso necessite de verificar ou ativar o VolTE no seu equipamento, saiba como:

Ativar o VoLTE em Xiaomi

Saiba como ativar o VoLTE num equipamento Xiaomi ao seguir os passos abaixo:

  1.  Aceda ao teclado numérico do seu telemóvel;
  2. De seguida insira o código *#*#86583#*#* ;
  3. Por fim recebe a notificação VoLTE carrier check was disabled”;
    O seu Xiaomi passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Alcatel

Saiba como ativar o VoLTE em equipamentos Alcatel seguindo os passos abaixo indicados:

  1.  Ligue o Wi-Fi do seu equipamento;
  2. Aceda às “Definições” do equipamento e de seguida selecione “Sistema”;

     

  3. Selecione “Atualização de Sistema”e escolha “Verificar Atualizações”;
    Após atualizar, o seu Alcatel passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Ativar o VoLTE em Apple

Nos equipamentos com iOS 13.4 ou superior, caso necessite de verificar ou ativar siga os passos abaixo:

  1.  Aceda ao ícone “Definições” no ecrã inicial. De seguida selecione “Rede móvel” e escolha “Opções”;

     

  2. Aceda a “Voz e dados” e ative a opção “VoLTE”;
    O seu IPhone passa a efetuar chamadas com VoLTE.

 

Esta funcionalidade, de momento, não se encontra disponível para todos os tarifários NOS.

Conheça as novas tecnologias VoLTE e WiFi-Calling aqui e saiba como ativar a funcionalidade WiFi-Calling aqui. 😎

 

Esclarecemos também algumas das perguntas mais frequentes sobre a tecnologia VoLTE e Wifi-Calling aqui.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema, partilhe connosco. 😊

116 Comentários

Diogo N.
Super User
Super User
December 8, 2020

Porque raio apenas está disponível para os equipamentos que mencionam? que injustiça

Kilobyte
December 8, 2020

Sabendo que muito mais equipamentos são compatíveis com esta tecnologia como por exemplo a gama Xiaomi que a NOS até comercializa não consigo entender a listagem hiper limitada que apresentam. 

Além do mais é incompreensível o nível das FAQ’s que apresentam pois no ponto 3 está mencionado o seguinte:

 

Como é que sei se esta tecnologia está disponível no meu tarifário? Oculte o conteúdo

Receberá um SMS a comunicar, no entanto, não tendo recebido pode consultar esta informaçã  através do SMS XXXX enviando a palavra “volte”.

 

O que querem dizer com isto enviar SMS para que número?

Este post assim como o post A tecnologia VoLTE e WiFi-Calling chegou à NOS!

são de um amadorismo absoluto pois são contraditórios no post acima mencionado está escrito o seguinte: 

“Atualmente estas tecnologias são compatíveis com os equipamentos Iphone 6S ou superiores e com IOS 13.4 ou superior.”

Em nada mencionando os equipamentos Android que dominam o mercado e depois neste tópico temos uma listagem de 30 equipamentos Android.

 

Esta é uma excelente novidade agora é necessário aprimorar a comunicação pois deste modo em nada ajudam os clientes a esclarecer as suas dúvidas lançando assim muito “fumo” sobre algo importante.

Renato Gomes
Super User
Super User
December 8, 2020

O meu Redmi Note 7 já vem com VoLTE e WiFi-Calling ativos de fabrico, por isso só falta a NOS ativar no cartão SIM

Exabyte
December 8, 2020

Ainda faltam imensos equipamentos...

Diogo N.
Super User
Super User
December 8, 2020

Isto até pode ser bom por um lado mas por outro deverá ser mau. Com chamadas em 4G a rede deverá ficar ainda mais sobrecarregada do que já está e vai começar a chover (ainda mais) reclamações de velocidades baixas por parte dos clientes que usam esta rede para internet fixa.

Zettabyte
December 8, 2020

Receberá um SMS a comunicar, no entanto, não tendo recebido pode consultar esta informaçã  através do SMS XXXX enviando a palavra “volte”.

 

 

Qual o Número para envio do SMS?

Exabyte
December 8, 2020

Isto até pode ser bom por um lado mas por outro deverá ser mau. Com chamadas em 4G a rede deverá ficar ainda mais sobrecarregada do que já está e vai começar a chover (ainda mais) reclamações de velocidades baixas por parte dos clientes que usam esta rede para internet fixa.

O VoLTE não usa os dados logo em nada interfere nas antenas

Diogo N.
Super User
Super User
December 8, 2020

O VoLTE não usa os dados logo em nada interfere nas antenas

Eu não sei, dai ter usado "deverá".

Mas mesmo não usando dados, está a usar a rede e portanto é capaz de fazer alguma diferença. 

Exabyte
December 9, 2020

Receberá um SMS a comunicar, no entanto, não tendo recebido pode consultar esta informaçã  através do SMS XXXX enviando a palavra “volte”.

 

 

Qual o Número para envio do SMS?

retiraram isso...

Exabyte
December 9, 2020

O VoLTE não usa os dados logo em nada interfere nas antenas

Eu não sei, dai ter usado "deverá".

Mas mesmo não usando dados, está a usar a rede e portanto é capaz de fazer alguma diferença. 

Acho que a lista de equipamentos suportados é  muito fraca para o lançamento do produto