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Boa tarde,Estou a tentar passar o meu router para modo bridge e aparece sempre o seguinte erro.  Como posso resolver a situação, obrigado.

Estou a ver a temporada 5 da série the good doctor e os episódios 3, 7, 8, 11 e 12 não dão para ver e o episódio 17 não aparece para ver, passa do 16 para o 18. Acontece o mesmo com todos ou é da minha aplicação? 

Quando vamos na página que deveria mostrar os 150 canais do meu pacote não aparecem nem 100?https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Pages/digital-hd.aspx

Bom dia.  Na fatura de Agosto debitaram-me duas vezes o Pack Primeira Liga Anual. Conseguem pfvr ajudar a perceber este tema? Supostamente o meu Pack renovaria a 11 de Agosto, mas aparentemente foi incluido um novo pack com sobreposição de faturação:  

Ha possibilidade de titulares da conta pedir lista detalhada dos sites visitados em rede wifi de casa? Pai de adolescente

Tinha o Mini Nos Play e ativei há 48 horas o NOS Play. Quando tento aceder a conteúdos, incluindo gravações que fiz de séries, seleciono o episódio mas a imagem não arranca. Já reiniciei a box e repus as específicações de fábrica.

Boa tarde, pretendo saber se é possível comprar (não é alugar) o descodificador digital, qual o custo e as condições de funcionamento (se só funciona para a rede NOS)… Cumprimentos

Bom dia,Hoje quando tento aceder ao site da NosTV, depois do login em vez de pedir para selecionar o Perfil esta sempre a “obrigar-me” a criar um perfil novo, o qual se disser para criar dá um erro e não entra, impossibilitando-me de aceder a qualquer conteúdo do site.Esta situação tanto ocorre no Chrome como no Edge.CumprimentosNuno Rodrigues

Olá boa tarde, Venho aqui apresentar uma reclamação, no passado dia 28/04 recebi um sms a informar-me que tinha acadado o meu trafego de internet do meu tarifario, em seguida recebi outro SMS a informar se eu responder F iria ativar o serviço mais elevado, ok eu respondi para ativar o serviço pensando eu que poderia alterar novamente o meu tarifário no dia seguinte para o normal (T) (essa mesma informação de alteração de tarifário quando eu quizer foi me informada em fevereiro no apoio ao cliente onde me ofereceram o tarifario T com regalias do W dizendo que eu poderia voltar ao T quando quizer. Hoje dia 30/04 ligo para o apoio ao cliente onde me dizem que tenho que pagar 16.80€ para poder alterar de tarifário ou entao esperar até dia 28 do proximo mes para poder alterar, onde eu fiquei WHATT ? usei 1 dia e sou obrigado a pagar o mes todo. Primeira chamada 18:55 dia 30/04 o operador disse para eu aguardar (já tando uns 20 minutos em chamada) e desligou a chamada, nem com vontade

Boa tarde,  Tenho uma box UMA e queria saber como posso aceder aos canais através de TVs sem box. Desde já obrigado.

Ola Boa noite  Sempre que abro minha nos TV me aparece que não tenho autorização

Bom dia a todos Solicitei os seguintes esclarecimentos à NOS:Aumento de 2 euros na faturação , em relação ao contratado : Justificação dada: Atualização de preços de mercadoSuspensão da abertura dos canais TV Cine que faziam parte do contrato Satélite que eu possuía, que transitaram para o contrato Fibra (foi condição acordada no momento da celebração do novo contrato em tecnologia fibra). Justificação dada : Não consta do contrato que celebrou.Analisemos as seguintes “premissas”:Sou cliente da empresa e atravessei as suas diferentes fases, anexando gradualmente todas as minhas comunicações particulares à mesma, ao longo do tempo. 20 anos . Considero-me um cliente LEAL, até aqui FIEL à empresa, pois independentemente de existirem outras empresas no mercado , sempre procurei satisfazer as minhas necessidades enquanto consumidor dentro da NOS.Eu tinha um serviço satélite, ativo numa aldeia do norte de Portugal, que servia perfeitamente o propósito da sua existência. Possuo ainda um outro

T Tony Catalao  minutos atrás Olá boa tarde porquê que quando me ofereceram para mudar para a uma me garantiram que ficava com todos os mesmos serviços incluindo a TV cine que já tinha ,sempre cumpriram tinham que me enviar o código todos anos. No entanto o ano passado enviaram o código e eu perguntei para me certificar se continuaria assim pois estava a precisar de mais serviços ( se não continuasse eu não pedia mais serviços e deixaria a nós mudava para outra operadora) garantiram que sim e que este ano teria que voltar a pedir o código eu estava a pagar na roda de 80 e poucos € por mês pedi mais serviços fiquei a pagar na roda de 150€ por mês ontem acabou a TV cine hoje liguei e simplesmente dizem que não tenho mais direito a usar. Agora pergunto posso fazer o mesmo com a minha fidelização? Não tenho o direito de fazer o mesmo? Simplesmente voltar atrás? Ou a nós vai continuar a ser o que foi e emendar o seu erro e manter a sua palavra? Obrigado

Boa tarde. Preciso esclarecimento sobre a forma como é calculado a quantidade de dados utilizada por um numero de telemóvel.No primeiro ecrã da area cliente mostra um consumo de 4,4 GB, mas no detalhe das comunicações soma 1,85 GB. Sabendo que o consumo do dia de hoje nao é significativo para a diferença, por favor favor esclarecer a que se deve esta diferença.Como posso determinar corretamente o meu gasto real?

Olá,   Dirijo-me ao fórum para receber apoio para cancelamento do serviço MBphone. Já estive neste tópico e não cheguei a nenhuma conclusão até porque a minha situação é ligeiramente diferente.   Fui cliente corporate até abril’2020. EM abril’2020 deixei de o ser pois saí da empresa e entreguei tudo o que me pertencia. Em Março’19 (se não estou em erro) aderi ao serviço MBphone. A partir daí foram sendo cobradas as taxas pelo serviço. Em Maio’2020 percebo que as taxas foram ainda cobradas em Aril. Decido então cancelar o serviço mas não me é possível: -Multibanco não dá -O serviço de apoio da NOS não tem como o fazer.   Decidi então cancelar o débito direto associado à minha conta. Não sei qual o efeito que surtiu, pois só quando for cobrado pelo mês de Maio (no presente mês de Junho) é que saberei.   A minha pergunta é: Com o cancelamento do débito direto o serviço deverá continuar ativado. Como desativar? Não tenho mais acesso ao cartão da empresa nem ao email (esta c

Pretendo desativar a Benfica TV no meu Serviço Satélite a partir do dia 5 de setembro, que é a data em que perfaz os 30 dias. O agendamento em aplicação NOS, seja em smartphone seja em PC, funciona até à fase de confirmação final. Nessa altura dá erro informando que não foi possível efetuar a confirmação.Por conseguinte, telefonei para o 16990 onde uma brasileira tentou fazer o processo. Eventualmente porque não foi capaz de resolver o assunto resolveu simpaticamente desligar-me a chamada.Assim peço que alguém competente me agende desde já o desligamento da Benfica TV no serviço satélite a partir do dia 5 de setembro.Mais peço que revejam o funcionamento da aplicação NOS, porque já aquando da ativação do canal a mesma aplicação dava erro e a brasileira que finalmente me ativou o canal queixou-se do erro e demorou mais de 15 minutos para conseguir resolver a questão.

Já segui os passos nos tópicos para consultar as faturas, mas onde devia aparecer o menu “faturação”  não aparece nada. É preciso ativar alguma coisa?

Tenho instalado um pacote TV+Net+TM+Fixo na minha morada, outra conta de só TM, e agora adicionei um pacote de segunda morada com TV+NET. Disseram-me que podia activar um telefone fixo, mas não vejo como - já tenho o aparelho, mas não sei se basta ligá-lo ao router. Tenho direito ao fixo na segunda morada ou não? e como?

Olá,Tenho o pacote “Light” de satélite e gostaria de saber se posso alterar para um pacote com mais canais usando a área de cliente.Obrigado.

Venho por meio desse topico sobre a propaganda enganosa que a NOS pratica,fui na pagina de desbloqueio equipamentos NOS e coloquei o IMEI do hotspot,nao deu,liguei no 16990 e la disseram que meu hotspot comprado em 2018 nao pode ser desbloqueado,e no site da NOS são bem claros dizendo que todos telemoveis e hotspots comprados depois do dia 4 de junho de 2016 podem ser desbloqueados.

Boa tarde. Sou cliente particular, com pacote contratado, mas não tenho acesso ao cartão NOS na app.Haverá algum problema?

  Boa tarde já á vários dias que não consigo aceder a NOS NET, nem pela app nem pelo browser, ora surge está mensagem em anexo, e outras vezes é " aguarde a carregar" Preciso aceder para eliminar uns acessos a rede WiFi.

Na rede wi-fi aparece a mensagem que a rede tem baixa segurança, devemos alterar o nível de segurança. como se consegue fazer isso? é a nos ou o cliente? neste momento mal conseguimos ter internet com este router o que pode ser?

E normal uma pessoa esperar um mes por uma visita tecnica para instalaçao de serviço numa nova morada enquanto que o meu visinho ligou antes de ontem e ja teve data para ontem para a instalaçao? Atençao tenho o serviço  ha mais de 1 ano e nao tenho de pagar pela transferência, e o meu visinho tem ha 4 meses e teve de pagar 80€ pela transferencia? Ja gastei os 40gb de internet do meu pacote movel para a minha filha poder ver televisão atravez da netflix e nem 2gb de net oferecem visto ser culpa deles? 

Boa noite, estou com problemas com a internet fixa da nos com o Router 5.0_v2, 500/100.Tenho uma powerline(comprada à parte) a ligar ao computador e consigo velocidades ridiculas e ping bastante alto, algo que penso solucionável se fosse possível mudar o router da sala para o escritório, mas não o é por ter um cabo ethernet a ligar a box TV ao router?!Qual seria a minha melhor solução neste caso?