Boa tarde.
Preciso esclarecimento sobre a forma como é calculado a quantidade de dados utilizada por um numero de telemóvel.
No primeiro ecrã da area cliente mostra um consumo de 4,4 GB, mas no detalhe das comunicações soma 1,85 GB.
Sabendo que o consumo do dia de hoje nao é significativo para a diferença, por favor favor esclarecer a que se deve esta diferença.
Como posso determinar corretamente o meu gasto real?
Melhor resposta por Bruno Aleixo
Viva,
o consumo de dados não é calculado, é medido.
Na área de cliente é só selecionar o telemóvel que quer gerir e tem lá os contadores onde ve qual o valor de dados que utilizou…
um bem haja
+1Viva,
o consumo de dados não é calculado, é medido.
Na área de cliente é só selecionar o telemóvel que quer gerir e tem lá os contadores onde ve qual o valor de dados que utilizou…
um bem haja
+6Boa tarde
O
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
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