Venho por meio desse topico sobre a propaganda enganosa que a NOS pratica,fui na pagina de desbloqueio equipamentos NOS e coloquei o IMEI do hotspot,nao deu,liguei no 16990 e la disseram que meu hotspot comprado em 2018 nao pode ser desbloqueado,e no site da NOS são bem claros dizendo que todos telemoveis e hotspots comprados depois do dia 4 de junho de 2016 podem ser desbloqueados.
Melhor resposta por Tiago C.
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Olá
Qual é a marca e modelo do equipamento a que se refere?
Venho por meio desse topico sobre a propaganda enganosa que a NOS pratica,fui na pagina de desbloqueio equipamentos NOS e coloquei o IMEI do hotspot,nao deu,liguei no 16990 e la disseram que meu hotspot comprado em 2018 nao pode ser desbloqueado,e no site da NOS são bem claros dizendo que todos telemoveis e hotspots comprados depois do dia 4 de junho de 2016 podem ser desbloqueados.
Mais uma vez e mais um cliente apanhado na “teia” da publicidade enganosa da NOS e do não cumprimento com o contratualizado e a “não solução dos problemas” apresentados pelo cliente. Parece um lema “Não acredite em NOS, Vós que não sou só Eu, mas Tu, Ele e todos ELES”.
Um ainda (pouco tempo) cliente NOS
Mário Silva
A mim aconteceu o mesmo. Tenho um Hotspot Alcatel e o mesmo está bloqueado apesar de ter sido adquirido em 2019.
Como poderei desbloquear ?
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Olá
Seria possível confirmar-nos o IMEI do seu equipamento, por favor?
Obrigada
O meu IMEI é: 352491103789066
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Agradecemos o seu feedback.
Se após duas tentativas não conseguiu concluir o processo de desbloqueio, de acordo com os passos descritos no formulário, pode tratar-se de uma anomalia. Assim, pedimos que entregue o equipamento numa loja NOS com serviço de reparação de telemóveis.
Obrigada
Olá,
tenho o hotspot da NOS. Vim para a Itália a trabalho (vou ficar dois meses) e ao tentar desbloquear-lo online para usar um chip daqui, simplesmente diz que pode ser uma anomalia e que preciso ir a uma loja. Como faço estando na Itália?
Por gentileza, alguém pode resolver isso o mais breve possível?
Modelo do Hotspot: MF920U
MEI: 863317047771153
Obrigada.
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Boa tarde
Quantas vezes experimentou desbloquear o equipamento através do site NOS?
Obrigado
Ola Mario, inúmeras vezes, em computadores diferentes, mas nada adiantou.
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Lamentamos,
De momento, como excedeu o número de tentativas, não o conseguimos fazer por si. 😥
É necessário enviar ao fabricante o equipamento para o fazer.
Bom dia,
Estou com o mesmo problema com um hotstop b310s-22 e na loja disseram que não eram capazes de desbloquear.
IMEI 867058022820310
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O IMEI facultado não é válido ou não está abrangido pela oferta do código desbloqueio.
Saiba mais sobre este tema aqui.
Fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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