Bom dia,
Hoje quando tento aceder ao site da NosTV, depois do login em vez de pedir para selecionar o Perfil esta sempre a “obrigar-me” a criar um perfil novo, o qual se disser para criar dá um erro e não entra, impossibilitando-me de aceder a qualquer conteúdo do site.
Esta situação tanto ocorre no Chrome como no Edge.
Cumprimentos
Nuno Rodrigues
Bom dia
Sugerimos que aceda à NOS TV, pelo Google Chrome, através de um browser privado.
De seguida, experimente novamente o acesso.
Obrigado
Bom dia,
Já testei e o comportamento é o mesmo, em vez de me listar os perfis existentes pede para criar novo perfil, se tentar criar um dá erro e não passa desse ponto.
Obrigado
Muito obrigado pela confirmação,
Diga-nos, por favor, se costuma utilizar a NOS TV noutro equipamento, por exemplo, smartphone. Se sim, diga-nos se a dificuldade é a mesma.
Caso apenas utilize o browser, envie-nos uma mensagem privada com o email e o número de cliente para o perfil
Obrigado
Boa tarde,
a situação deixou de acontecer.
Obrigado pela ajuda.
Cumprimentos
Nuno Rodrigues
Obrigado nós,
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
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