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Megabyte
August 25, 2022
Respondido

Nostv website não fuciona

  • August 25, 2022
  • 5 comentários
  • 51 visualizações

Bom dia,

Hoje quando tento aceder ao site da NosTV, depois do login em vez de pedir para selecionar o Perfil esta sempre a “obrigar-me” a criar um perfil novo, o qual se disser para criar dá um erro e não entra, impossibilitando-me de aceder a qualquer conteúdo do site.

Esta situação tanto ocorre no Chrome como no Edge.

Cumprimentos

Nuno Rodrigues

    Melhor resposta por Nuno_Rodrigues

    Boa tarde,

    a situação deixou de acontecer.

    Obrigado pela ajuda.

    Cumprimentos

    Nuno Rodrigues

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2022

    Bom dia @Nuno_Rodrigues

    Sugerimos que aceda à NOS TV, pelo Google Chrome, através de um browser privado. 

    De seguida, experimente novamente o acesso. 

    Obrigado

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    Megabyte
    August 25, 2022

    Bom dia,

    Já testei e o comportamento é o mesmo, em vez de me listar os perfis existentes pede para criar novo perfil, se tentar criar um dá erro e não passa desse ponto.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2022

    Muito obrigado pela confirmação, @Nuno_Rodrigues

    Diga-nos, por favor, se costuma utilizar a NOS TV noutro equipamento, por exemplo, smartphone. Se sim, diga-nos se a dificuldade é a mesma. 

    Caso apenas utilize o browser, envie-nos uma mensagem privada com o email e o número de cliente para o perfil @Fórum

    Obrigado

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    Nuno_RodriguesAutorResposta
    Megabyte
    August 25, 2022

    Boa tarde,

    a situação deixou de acontecer.

    Obrigado pela ajuda.

    Cumprimentos

    Nuno Rodrigues

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2022

    Obrigado nós, @Nuno_Rodrigues
    Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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