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Kilobyte
August 14, 2022
Respondido

Acesso ao NOsnet

  • August 14, 2022
  • 7 comentários
  • 112 visualizações

 

 

Boa tarde já á vários dias que não consigo aceder a NOS NET, nem pela app nem pelo browser, ora surge está mensagem em anexo, e outras vezes é " aguarde a carregar"

 

Preciso aceder para eliminar uns acessos a rede WiFi.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ? Se carregar em atualizar o que acontece ? Tive uma situação idêntica e ficava com acesso.

Para resolver deve ligar 16990 apoio tecnico opção 3 ou enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum.

Mas antes verifique a questão da àrea de cliente.

 

7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 14, 2022

Boa tarde, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ? Se carregar em atualizar o que acontece ? Tive uma situação idêntica e ficava com acesso.

Para resolver deve ligar 16990 apoio tecnico opção 3 ou enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum.

Mas antes verifique a questão da àrea de cliente.

 

Kilobyte
August 14, 2022

Boas obrigado pela informação.. por falar em serviços associados reparei que foram desassociados da minha conta e ao tentar associar surge está mensagem.

João H.
Gestor da comunidade
August 16, 2022

Boa tarde @Hélderbvc,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 16, 2022

Boa tarde @Hélderbvc,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Certo já fiz o envio da mensagem

João H.
Gestor da comunidade
August 16, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Hélderbvc.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 18, 2022

 

Bom dia já associei os serviços mas continuo com problemas no acesso ao NOSNET, surge mensagem de erro 

João H.
Gestor da comunidade
August 19, 2022

Boa tarde.

Agradecemos o seu testemunho @Hélderbvc.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.