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Os preços dos pacotes apresentados já incluem IVA?

maybe someone knows how to pay a bill without MBWay in Caixadirecta? I am choosing “Pay bills” → “Telecommunications” → “NOS”.I don’t understand what I need to put into filed “Number”. 

Boa tarde! Tornei-me cliente NOS e comprei um pacote de internet fixa NOS NET 1 Giga sem TV. Como é que posso associar este pacote à minha conta pessoal? Parece que nem sequer existe essa opção: só o pacote com TV ou cada serviço em separado, mas a Internet fixa não está na lista.

Boa tarde,Estou a experienciar uma situação estranha quando quero ver a Volta à Italia na Eurosport 1 ao fim do dia pois não consigo ver às 11h30. Vou às gravações automáticas mas independentemente do dia, a gravação é sempre da 1ª etapa, dia 4 de maio. Tenho de esperar pelo resumo às 21h. Será normal? Mais alguém tem este problema? Reparei que mesmo no nome do programa quando tento gravar diz 4 de maio e não o dia correto. Obrigado

BoasDe que maneira poderia pedir um cartão eSIM que mantivesse o mesmo número do meu cartão SIM (basicamente um clone)?Há uns dias pedi um cartão, que chegou hoje, e quando abri vi que tinha outro número associado.

Recebi ontem o equipamento e não consigo me ligar à net. Recebi uma mensagem a dizer que o serviço estaria ativo mesmo antes de receber o equipamento.Faço o quê, ligo para onde?

Boa tardeGostaria de saber como ligar um segundo router por cabo ao router NOS? É necessario ativar o modo bridge no router da NOS? que configuracâo tenho que fazer no segundo router?O meu router NOS é o giga router e o segundo router é um Xiaomi AX3200 Obrigado pela ajuda

BoasO meu comando não funciona, nem mesmo depois de várias tentativas de emparelhamento. Agradeço ajuda sff. Obrigada

Boa tarde preciso de saber se tenho alguma dívida em meu nome, visto que foi meu ex-marido que fez tudo obrigada

Sem serviços desde ontem.

Bom dia. Recebi a informacao que por ter tido uma utilizacao maioriotaria do meu tarifario em  roamnig nos ultimos 120 dias (no meu caso uk), estaria sujeito a uma sobretaxa. A questao que tenho e se esta sobretaxa se aplica se utilizar o meu tarifario num pais da UE? Ou seja, se entretanto viajar para um pais da UE vou utillizar o meu tarifario com sobretaxa ou nao. Obrigado

Olá. Preciso de um esclarecimento referente a qualidade de imagem na box UMA.Os canais TVCINE e o NOS STUDIOS, estão com a imagem muito ruim, tanto a imagem do filme quanto a marca dagua do canal que fica no canto do ecrã. Isso é suposto ter essa qualidade ruim de imagem?

Fiz um upgrade de um tablet antigo e comprei um recente tablet Xiaomi Pad 6 e qual foi o meu espanto que quando tento instalar a app Cinemas NOS diz que não é compatível com o meu dispositivo (!!!)Por que razão é que não é possível instalar essa app neste tablet tão recente? Estas são as características do tablet:Sistema MIUI Pad 14 Android 13 Processador Qualcomm® Snapdragon™ 870 Memória 8 GB + 128 GB,

Olá eu aderi o plano nós satélite porém na hora de fazer a configuração do router não consigo prosseguir pois não tenho cartão cidadão e não tem a opção de passaporte como prossigo o cadastro ?

Boa tarde.Sou novo cliente NOS, e tenho uma box 4k ARRIS em que o serviço funciona plenamente.Já no serviço RF, tenho muitos poucos canais, os que tenho alguns HD não funcionam e o guia TV tem caracteres descontrolados.Alguma ideia ? Já tentei fazer várias vezes a sintonização e de formas distintas mas mantém-se.Devo ter de sintonizar os canais manualmente ?Obrigado.

Boa tarde. No passado dia 14 de Fevereiro fiz adesão a NOS via telefone, foi tudo tratado, o documento de rescisão foi assinado e enviado juntamente com o meu CC. Hoje quando fui a Vodafone devolver o equipamento disseram que o contrato ainda estava ativo.  Gostaria que resolvessem esta situação porque já não estou a usufruir do serviço deles, eu falei convosco 2 meses de antecedência ao termino do meu contrato vodafone propositadamente para não ser renovado o serviço com eles, para não ter de pagar mais nada, e agora dou por mim a ter que tratar disso presencialmente quando me disseram na chamada que iam tratar desse processo todo e que eu não tinha wue fazer nada, nem pagar mais nada. Espero uma resposta rápida e a solução sff.NIF 216807468

Boa noite.Encontro-me, actualmente, em Maputo, e hoje recebi um SMS da NOS a informar que o consumo na minha conta é de 50.35€. Dado que estranhei estes valores (estou a utilizar o meu cartão NOS só para SMS), consultei o histórico das Comunicações na minha área de cliente, onde constato que estão a debitar cada SMS que recebo ou envio três vezes/dia (exemplo no ficheiro em anexo).Este procedimento está correcto? Penso que não.Assim, agradeço a respectiva correcção, sff.GratoAntónio Dias 

Alterar usename e passe

Boa tarde,Estou descontente com o meu serviço de Internet que por cabo Ethernet está constantemente a ir abaixo no PC.Já liguei cerca de 5 vezes sem receber qualquer tipo de resolução. Eu trabalho a partir de casa pelo que preciso que a NOS disponibilize o serviço pelo qual estou a pagar.Os passos pedidos pela NOS foram remover e voltar a colocar o cabo ethernet no PC e router, troca de porta LAN no router, fizeram um update ao Router e depois reset de fábrica… Nada disto resolveu.Será que me podem auxiliar?

Bom dia,Tenho tido um problema, como muita gente tem o que não é nenhuma novidade, infelizmente. Tenho estado usar o meu computador por wi-fi no primeiro andar e o router está no rés de chão. Mesmo com o repetidor de sinal(powerline tl-wpa kit7517 V1000) no primeiro andar não serve de nada para aquilo que eu faço, como estar abrir muitas coisas ao mesmo tempo, ver por exemplo a app Nos, os canais, o Youtube e abrir a Steam ao mesmo tempo para fazer algum update do jogo começa haver depois paragens, a internet enfraquecendo ou ficando lenta com a taxa muito baixa. Já era previsível acontecer isto porque wi-fi é mais propriamente para desenrascar como navegar e  ver youtube, cenas leves ou usar por Tv ou telemóvel mas para aquilo que faço no computador não é adequado para uso de wi-fi. Falei com a vossa colega e fiz uma questão, respondeu que a Nos não fazia o que eu pensei que pudessem fazer. Era para os senhores fazerem a ligação de cabo rede directa do router do rés de chão até ao pri

Boa tarde.No passado dia 03/03 fiz uma encomenda de um smartphone na loja online da NOS.Poucos minutos depois decidi cancelar a encomenda e liguei para o número de apoio comercial.Indicaram-me que não tinham visibilidade da encomenda e que deveria contactar o suporte através do 16990.Liguei para o 16990 mas sendo fim de semana fui informado apenas os serviços de suporte técnico e subscrição de novos serviços estavam disponíveis, sendo a alternativa deslocar-me a uma loja da NOS.Na loja NOS do Forum Montijo informaram-me que sendo uma compra online não podiam fazer nada na loja física.Optei então por simplesmente receber a encomenda e de seguida devolvê-la através do processo de livre resolução.A encomenda não chegou e acabei por ser contactado pela NOS porque o transportador indicava que não conseguia entregar a encomenda.Expliquei a minha intenção de devolver a encomenda mas também que estava disponível para a receber primeiro se fosse mais fácil para agilizar o processo.Indicaram-me

Quando contratei o pacote tv, internet, dois cartões de telemóvel e telefone fixo, foi me oferecido o aparelho de telefone, que seria entregue no dia da instalação. A instalação foi feita e o técnico falou que eu teria que voltar na loja e pegar lá, na loja falaram que não dão o aparelho, isso se chama fraude na venda, porque foi me oferecido um aparelho de telefone e uma tv e nada deles. Estou insatisfeita com a falta de honestidade da NOS. No anexo que coloque abaixo pode se ver que o telefone fixo não está ativo e a tv não sei porque está ativo, sendo que não recebi ainda. Só falta ser mentira também que ganha o aparelho de TV. Propaganda enganosa isso, agora só falta não entregar o aparelhos de TV também.

Boa noite, Venho reportar o mesmo problema que vi aqui reportado por muita gente, sem muito a acrescentar… tento entrar no hotspot da NOS com o meu login, o mesmo da app NOS e NOS Tv, e ele dá login incorreto.O numero de Cliente é o C******* Agradecia ajuda,  Com os melhores cumprimentos, Bruno Ferreira

Estou com o mesmo pacote desde 2017, quero uma proposta de melhoria meus serviços uma vez que não estou fidelizado, bem como a sua mensalidade, não tenho tempo para chamadas, se possível ser contactado por email e possível?  

Estou sem internet fixa numa divisão da casa e ao ligar para o apoio tecnico fui informado que para resolver o problema tera um custo de 49,90€ de deslocação do tecnico.Afinal a NOS quer apoiar e manter os clientes ou afuguentá.los?Se fetivamente a ideia é afugentá los eu terei que tomar a iniciatica de mudar de oiperador porque sinceramente acho descabido o facto de ter de pagar para ter internet fixa devido a um corte eventual do cabo que transporta a internet para a divisão da casa. Melhores cumprimentos João Araujo