Ethernet vai abaixo

Forum|Forum|2 years ago
May 5, 2024
3 comentários
95 visualizações

Boa tarde,
Estou descontente com o meu serviço de Internet que por cabo Ethernet está constantemente a ir abaixo no PC.
Já liguei cerca de 5 vezes sem receber qualquer tipo de resolução. Eu trabalho a partir de casa pelo que preciso que a NOS disponibilize o serviço pelo qual estou a pagar.

Os passos pedidos pela NOS foram remover e voltar a colocar o cabo ethernet no PC e router, troca de porta LAN no router, fizeram um update ao Router e depois reset de fábrica… Nada disto resolveu.
Será que me podem auxiliar?

Melhor resposta por Guimas

Experimenta outros equipamentos e vê se notas o mesmo problema. Pode ser problema do pc.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @JOEL FILIPE MEIRELES.
O Router NOS, dependendo do modelo que tem, disponibiliza 4 portas LAN. A situação que reporta, neste tópico que criou, ocorre apenas numa das portas LAN ou em todas?

Sugerimos que, adicionalmente, experimente através da NOS Net ative o modo bridge e ligue o seu computador na LAN4 com o modo bridge e diga-nos se as quebras de acesso mantém-se.

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,

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