Qualidade de imagem box UMA

Boa noite @crisenanda,

Por favor verifique o cabo HDMI e se a box está ligada por cabo de rede ao router.

Obrigado

Bom dia, @crisenanda. 
Não temos conhecimento de que existam dificuldades na transmissão nos canais que indica, pelo que, por favor, verifique o cabo HDMI conforme sugerido pelo @Jorge C. Adicionalmente, pedimos que verifique o cabo de sinal. 
Obrigado, 

Boa noite. O cabo HDMI utilizado foi o cabo que veio com a box UMA, e a box esta conectada por WIFI pois é a versão 1. Lembro que apenas estes canais premium estão com má imagem, por exemplo CNN Portugal a imagem é perfeita.

Boa noite.

Sim, a imagem é apenas desses canais premium (TVCine e NOS Studios) O restante estão perfeitos. A instalação aqui é nova, portanto creio que esteja tudo dentro do padrão.

Boa tarde, @crisenanda. 
​​@Jorge C deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado, 

Boa noite @Mário P. 

Na verdade não é bem dificuldade, é apenas uma duvida na qualidade de imagem do TV Cine. Sim se mantem.

Tentei assistir pela app no telemóvel, parece estar OK, apesar do ecrã não ser da proporção da TV, que no caso é uma OLED de 55.

Referente ao canal NOS STUDIOS, o canal 16 e 56 tem qualidade de imagem completamente diferentes, por isso minha questão, pois eu estava a ver o canal 56, e o de melhor imagem é o canal 16.

Obrigado.

É a diferença então entre o HD e não HD.  Pelo que me apercebo não há problema algum

Exatamente, mas o TV Cine não são em HD?