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Kilobyte
May 7, 2024
Respondido

Eurosport Volta a Italia 2024

Boa tarde,

Estou a experienciar uma situação estranha quando quero ver a Volta à Italia na Eurosport 1 ao fim do dia pois não consigo ver às 11h30. Vou às gravações automáticas mas independentemente do dia, a gravação é sempre da 1ª etapa, dia 4 de maio. Tenho de esperar pelo resumo às 21h. Será normal? Mais alguém tem este problema? Reparei que mesmo no nome do programa quando tento gravar diz 4 de maio e não o dia correto. 

Obrigado

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia, @MárioG

    Confirmamos que quando o mesmo conteúdo é referido pelo fornecedor com o mesmo título sem que seja diferenciado, a gestão automática é feita e transmite o 1.º conteúdo exibido com o mesmo título, ou seja, assumindo que o programa é o mesmo, atendendo ao título. 

    No entanto, testámos e, de momento, não identificámos a mesma dificuldade que refere. Assim, pedimos que volte a experimentar o acesso à gravação automática. 

    Obrigado,  

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 7, 2024

    Boa tarde,

    Estou a experienciar uma situação estranha quando quero ver a Volta à Italia na Eurosport 1 ao fim do dia pois não consigo ver às 11h30. Vou às gravações automáticas mas independentemente do dia, a gravação é sempre da 1ª etapa, dia 4 de maio. Tenho de esperar pelo resumo às 21h. Será normal? Mais alguém tem este problema? Reparei que mesmo no nome do programa quando tento gravar diz 4 de maio e não o dia correto. 

    Obrigado

    Boa tarde, estive a ver e no meu caso box Iris por exemplo hoje dia 7 às 11:15H tem a gravação 07MAIO 330 minutos.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 7, 2024

    Boa noite @MárioG,

    Verifique se está a aceder aos conteúdos através de gravações agendadas ou automáticas.

    Confirmo a informação do @Jose Rodrigues.

    Obrigado

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    May 8, 2024

    Bom dia, @MárioG

    Confirmamos que quando o mesmo conteúdo é referido pelo fornecedor com o mesmo título sem que seja diferenciado, a gestão automática é feita e transmite o 1.º conteúdo exibido com o mesmo título, ou seja, assumindo que o programa é o mesmo, atendendo ao título. 

    No entanto, testámos e, de momento, não identificámos a mesma dificuldade que refere. Assim, pedimos que volte a experimentar o acesso à gravação automática. 

    Obrigado,  

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    MárioGAutor
    Kilobyte
    May 8, 2024

    Olá,

    muito obrigado pelas respostas. Eu estava a tentar ver nas gravações automáticas. Hoje tentei fazer gravações agendadas para ver se o resultado é diferente. Mais logo informo. Tentei agora mesmo nas gravações automáticas ver a emissão da manha de ontem e continua a “dar” a 1ª etapa. Parece de facto o problema que MárioP referiu: a gestão automática não reconhece como um programa diferente por ter o mesmo título e assume que o programa é sempre o mesmo que o primeiro... 

    Mais uma vez obrigado pela atenção,

    MárioG

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 8, 2024

    Olá,

    muito obrigado pelas respostas. Eu estava a tentar ver nas gravações automáticas. Hoje tentei fazer gravações agendadas para ver se o resultado é diferente. Mais logo informo. Tentei agora mesmo nas gravações automáticas ver a emissão da manha de ontem e continua a “dar” a 1ª etapa. Parece de facto o problema que MárioP referiu: a gestão automática não reconhece como um programa diferente por ter o mesmo título e assume que o programa é sempre o mesmo que o primeiro... 

    Mais uma vez obrigado pela atenção,

    MárioG

     

    Boa tarde @MárioG,

    Esse tema, relacionado com gravações com o mesmo nome, encontra-se em análise e fase de resolução pelo menos desde Janeiro 2024. sendo transversal à box de TV e app NOS TV.

    Obrigado

    MárioGAutor
    Kilobyte
    May 8, 2024

    Muito obrigado pelo esclarecimento. Não tinha percebido que é um problema que já tem vários meses e que não sou só eu. Sendo assim não vou poder ver a gravação do programa da manhã durante algum tempo...Azar...

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 9, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @MárioG e lamentamos o inconveniente causado.

    O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. Logo que surjam novidades serão partilhadas aqui, no Fórum NOS.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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