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Boa noite. Eu foi medir a velocidade de internet e tinha , não chegando a 64 megas tendo 200 megas peguei fui reiniciar o power router e a velocidade manteve-se inalterada, esta situação já não é a 1 vez  

Boa tarde a todos,No passado dia 08 de Setembro, renovei os meus serviços com a NOS por mais 24meses.A Colega dos incumprimentos NOS, ficou responsável pela renogociação, tendo resolvido a maior parte das questões, contudo na chamada de renegociação fui informado houve um ponto que foi indicado e que naõ foi cumprido.Fui informado nesta mesma chamada de outbound pela vossa colaboradora que teria direito aos TVCine durante o periodo de fidelização do serviço e que iria receber uma mensagem com o código de ativação.O mesmo não aconteceu.Hoje entrei em contacto telefónicamente com os vossos serviços para verificação, tendo falado com o Saul Moreira, por volta das 15h00, onde me é referido que não existe o pedido referente à oferta.Solicitei verificação, pela vossa parte, do que me foi transmitido telefónicamente e claramente houve intenção de não querer ajudar por parte do vosso colaborador insistindo em informação que o mesmo tinha presente, inclusive referiu a data de renegociação. Como

Código de promoção Tvcine

Preciso de ajuda com fatura agradecia que me ligasem 91xxxxxx

À cerca de 1 mês ligou me uma operadora da nos a oferecer mais 2,5 gigas de net para cada telemovel em troca de mais uns cêntimos na fatura. O que ela não me disse é que o contrato renovava por mais dois anos. Armadilha..... 

No meu portátil ACER quando ligo o Skype ouço o Skype exterior mas a outra pessoa não me hovem só mudando de divisão já consigo seja em Tabelete ou smartfone, situação que só agora acontece. Agradeço que me de uma sugestão com uma solução correta. Fico aguardar uma resposta o mais rápido possível o Skype é a minha ferramenta de trabalho. Com os meus respeitosos cumprimentos Manuel Fernandes Tele. 9xxxxxx

Boa tardeA mais de 1 ano que ando nesta batalha e não a maneira de haver resolução para o problema.Sou cliente Nos a cerca de 15 anos onde tenho uma fatura mensal de 120 e tal euros.Hora bem, o problema esta na falta de atualização de equipamentos.Tenho uma box, que até para mudar de canal ficamos sem paciência, gravar ou ver programas já nem tento.Internet mais uma que anda devagar devagarinho com uploud/ download de 10/15 ,20 quando só está uma pessoa utilizar 😔tanto em loja como em telefone as alternativas para um cliente com 15 anos são tão é só como fazer novo contrato( pagar mais) ou eu pedir equipamentos novos/ atualizados sendo que os custos são por minha conta…o que posso mais fazer???quando ainda a um mês o meu avô subscreveu nos com pacote tradicional e sporttv e tem os equipamentos de última geração 😡Como proceder???cumprimentos

Viva. Tenho uma box iris há pouco tempo e quando fica em standby muito tempo ao ligarmos bloqueia. O que será? Já fizemos vários reset´s mas continua igual... Cumprimentos, Mavioso

Boa noite,A minha filha encontra-se a viver em Lisboa e tem a rede NOS.Ela encontra-se a viver num espaço em que, basicamente, juntaram dois apartamentos num só, portanto agora é um T5.O problema é que a internet apenas funciona num lado da casa e a cobertura de rede acaba na cozinha. Há alguma solução para expandir a rede, tendo em consideração que 3 quartos não apanham internet, estando dois deles do lado da casa no qual o router se encontra?Obrigada.

Bom dia, como se explica que o serviço online de cessação de contrato está indisponível há dias?Encontro-me no estrangeiro sem acesso a uma loja NOS e gostava cessar o meu contrato o mais rápido possível. Cumprimentos 

Recebi a minha factura da NOS relativa a Fevereiro. Verifico que tenho um débito de 0,23 € de uma comunicação para Espanha: +349 918 2** ***? Comprei mercadorias a uma empresa de Córdoba, dando que falei 1 minuto? Fico sem perceber? É uma chamada de valor acrescentado? Agradeço explicação.

Agradecia alguém me explicasse como abrir a porta 80 no Router ZON CVE-30360. 

Perdi o meu email xxxxxx e preciso mudar para xxxxxxxx Ajudem-me.

Viva Alguem tem o mesmo problema, o disney channel, pos. 40, no digital está com as sereis em Ingles, na zon box está em portugues. Ora bem tento em conta que este é um canal para crianças (comprei outra televisão para conquistar independencia e deu asneira) não devia ser em Portugues como na box ? Jorge Rocha

Olá!Já há várias semanas, que o Iphone 12 Mini na cor Roxo se encontra esgotado.Haverá reposição? Estava com planos de o comprar durante a promoção até 25 de setembro. Obrigada

Bom dia,Gostaria de saber se posso trocar o meu router 3.0 para um Giga numa loja física.O meu router actual deixa muito a desejar pois tenho falhas constantes.Estou em teletrabalho e esta situação causa me muitos transtornos.Grata pela atenção

Boa noite, é possível ir ao cinema com certificado de recuperação? Obrigada

Sou cliente ha mais de 15 anos e estou sempre a ser mal-tratado pela NOS!Agora que renovei o meu serviço na semana passada com aumento de internet para 500MB Foi-me fornecido o Router 5 V.2.O problema é que ja me apareceu uma factura com +40 Eur de Intervenções técnicas “troca de Router” (imagine-se)A pouca vergonha de apresentar uma despesa que nunca foi referida vai-me levar a reclamar e a cessar o meu contrato se tiver que pagar a referida troca de router!Estejam atentos a estas falcatruas! https://i.imgur.com/BneApmd.png

Boa tarde. Recebi um mail na caixa de correio de lixo electronico que dizia que a minha caixa de correio da Netcabo está cheio e enviam um link para atualizar o armazenamento. Isto e legítimo? Se for legítimo como vejo qual a percentagem da caixa de correio que tenho ocupada? Obrigado pela atenção.

É possível definir qual o número de telemóvel em destaque na abertura da app? É que eu tinha o meu número em destaque na abertura e de repente passou a aparecer o da minha esposa. Agradeço info.

Boa Tarde, Tenho a minha fidelização a terminar em Agosto, e como estou "muito contente" com o serviço, quero terminar o contrato. E a minha pergunta é: No fim do período de fidelização o serviço é me cortado ou tenho que enviar algo á NOS a informar que não pretendo continuar com eles?  Obrigado

Boa tarde,  hoje cheguei a casa ao final do dia e não tenho internet. Sabem se há alguma falha em Anadia?

Boa noite, gostaria de saber porque razão não posso ter quatro boxes satélite uma vez que o LNB tem quatro saídas

Boa noite a bateria do meu hotspot inchou e deixou de caber no hotspot. Gostaria de saber o que posso fazer para voltar a usar a net movel, a nos tem garantia? Posso pedir um hotspot novo? Ajudem-me Obrigado