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Filipe Manuel
Kilobyte
October 26, 2021
Respondido

Privacidade

  • October 26, 2021
  • 5 comentários
  • 71 visualizações

Boa tarde! 

A namorada de um amigo meu quando liga para alguem ou recebe chamadas o nome dos contactos nao aparece e não é problema das definições.

Ela acha que foi o namorado que fez isso para aceder ao telemovel dela.

Gostaria de saber se me podessem ajudar.

 

Com os melhores cumprimentos, Filipe lopes. 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Filipe Manuel. :slight_smile:

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

5 Comentários

Inês B.
Inês B.Moderador
Moderador
October 27, 2021

Olá @Filipe Manuel,

Confirme se os números de telemóvel estão gravados no cartão SIM e verifique nas definições do telemóvel se foi desativada alguma opção para a não utilização do SIM em relação aos contactos guardados.

Obrigada

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Filipe ManuelAutor
Kilobyte
October 27, 2021

Sim esta tudo em ordem ja me certifiquei disso 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 27, 2021

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Filipe Manuel. :slight_smile:

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Filipe ManuelAutor
Kilobyte
October 27, 2021

Gostava que me ajudasse @João H. A resolver este problema

Disseram que tem a ver com privacidade de dados que a nos podera colocar. 

Inês B.
Inês B.Moderador
Moderador
October 28, 2021

@Filipe Manuel,

A gestão dos contactos gravados no telemóvel e a informação que surge no ecrã quando alguém liga para o número em questão é feita pelo próprio cliente. Não existe qualquer alteração que a NOS possa fazer em relação à informação dos contactos mostrados no equipamento.

Se tiver outras questões, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

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