tv oferta 32

@Teresa Pereira2 Boa tarde, tem que ir acompanhando a loja online, de repente aparece disponível.

@Fórum  Estou muito descontente com o tipo de atendimento em relação a oferta da TV Gratis.

Aderi a TV NET VOZ + MOVEL e me disseram no atendimento que entregariam a TV. Já na instalação dos cabos, me disseram que deveria esperar 14 dias em função da possibilidade de cancelamento neste período. Passados os 14 dias, nada recebido e me disseram no atendimento que seria com 21 dias, mas nada. Passados 21 dias, me disseram no atendimento que deveria esperar 1 mês e meio e que sempre foi isso. Afinal é uma enrolação ou uma falta de padrão? Quem poderia me ajudar? 

21 dias uteis. Depois disso contactar 16990

bom dia, uma vez que já ligou para as linhas de apoio e a questão não é respondida de forma coesa, envie para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente para que os moderadores possam averiguar e poder responder à sua questão, conforme informado pelo senhor guimas, o tempo para entrega costuma ser cerca de 3 semanas após a instalação dos serviços, derivado às circunstâncias, pode demorar um pouco mais.

Obrigado Jose.  Enviei para o @Fórum e vou aguardar resposta. 

Boa tarde @Rodrigo Augusto Pires,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

A comunidade prestou uma boa ajuda.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigado

Boa tarde, no início de Setembro fiz um contrato NOS Internet, Televisão e Telefone. A oferta incluía uma TV 32 ", que até à data não recebi informação sobre o site, loja ou hora de procurar a TV Agradeço a ajuda você pode me dar. Obrigado.

Boa tarde, no início de Setembro fiz um contrato NOS Internet, Televisão e Telefone. A oferta incluía uma TV 32 ", que até à data não recebi informação sobre o site, loja ou hora de procurar a TV Agradeço a ajuda você pode me dar. Obrigado.

Boa tarde, o envio do voucher que deve redimir na aquisição da TV na loja online, é costume demorar cerca de 21 dias após a instalação dos serviços,  se já se esgotou esse período sem que lhe tenha sido enviado por sms ou para o email (verificar pasta SPAM) então tem que enviar por mensagem privada para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam averiguar a razão da demora no envio do voucher e poderem informá-lo.

Adjunto envio comprovativo de compra, donde pode ver número de cliente. Obrigado

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