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Respondido

Internet lenta deste do meio dia

  • November 2, 2021
  • 3 comentários
  • 152 visualizações

Boa tarde, 

Desde o meio dia que tenho internet super lenta, o serviço é de 200mbs e não passa dos  5mbps. 

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde, 

Desde o meio dia que tenho internet super lenta, o serviço é de 200mbs e não passa dos  5mbps. 

 

Boa tarde, qual é o router que tem instalado ? Essa velocidade é medida num computador ligado por cabo ao router ou por WiFi ? Já experimentou reiniciar o aparelho desligando e voltando a ligar após uma pausa de 10 segundos  diretamente da corrente o cabo de alimentação ? Se não melhorar o desempenho, pode ainda efetuar reset ao router, se o problema persistir ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS ou envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 2, 2021

16990 opção 3 para apoio técnico.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 2, 2021

Boa tarde, 

Desde o meio dia que tenho internet super lenta, o serviço é de 200mbs e não passa dos  5mbps. 

 

Boa tarde, qual é o router que tem instalado ? Essa velocidade é medida num computador ligado por cabo ao router ou por WiFi ? Já experimentou reiniciar o aparelho desligando e voltando a ligar após uma pausa de 10 segundos  diretamente da corrente o cabo de alimentação ? Se não melhorar o desempenho, pode ainda efetuar reset ao router, se o problema persistir ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS ou envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.


  • Autor
  • Byte
  • November 2, 2021

Resolvido com um reset!  obrigado pelo support!