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Valdemar de Campos Monteiro
Kilobyte
April 29, 2020
Respondido

Configurar o Giga router 5.0

  • April 29, 2020
  • 7 comentários
  • 172 visualizações

Sou vosso cliente e não tenho porque motivo estar a pagar a chamada para o apoio técnico, sendo assim, quero desde já saber a forma menos “leiga” de configurar o meu router, OK. A app e o “a minha net” não funciona, p.f. respondam.

 

Nota: Quando voltei para os vossos serviços agora em Fev/2020 a internet atingia valores +/- estáveis, agora, enfim, porém com esta “paranoia” toda do c19 nem 100 mb tenho (contrato 500/20)

    Melhor resposta por Ana P.

    @Valdemar de Campos Monteiro

    Agradecemos o seu feedback. 

    Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, pot favor. Vamos ajudá-lo! 

    Obrigada 

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 29, 2020

    @Valdemar de Campos Monteiro Bom dia, ligar para o apoio técnico não tem qualquer custo. Deve ligar 16990 apoio técnico, opção 3, chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel.

     

    Tiago C.
    Moderador
    April 29, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Valdemar de Campos Monteiro.

    Tem os seus serviços registados na Área de Cliente? Quando tenta aceder à App NOS Net ou ao site aminhanet.nos.pt surge alguma mensagem de erro?

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    Valdemar de Campos Monteiro
    Kilobyte
    April 29, 2020

    Boas, obg pela atenção mas já fiz os passos todos, por si citados, aminhanet.nos.pt manda esperar infinitamente

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    April 29, 2020

    @Valdemar de Campos Monteiro

    Agradecemos o seu feedback. 

    Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, pot favor. Vamos ajudá-lo! 

    Obrigada 

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    Valdemar de Campos Monteiro
    Kilobyte
    May 4, 2020

    Cliente nº
    C8xxxx

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 4, 2020

    Cliente nº
    Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Deve enviar a mensagem privada à moderadora que lhe pediu que a enviasse @Ana P.  carregue no link e escolha a opção Enviar mensagem

    Tiago C.
    Moderador
    May 4, 2020

    Olá @Valdemar de Campos Monteiro,

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