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Kilobyte
May 2, 2020
Respondido

avaria

Alguém me sabe informar se há algum problema na areia de Massamá? Não tenho net, o router está a piscar a vermelho e apesar de já ter desligado e voltado a ligar continua na mesma

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Alguém me sabe informar se há algum problema na areia de Massamá? Não tenho net, o router está a piscar a vermelho e apesar de já ter desligado e voltado a ligar continua na mesma

    Pode e deve ser uma interrupção momentanea, não há nenhuma  avaria sinalizada, Reinicie o Router desligando o cabo de alimentação da corrente eletrica aguarde 10 segundos e volte a ligar, e aguarde que o Router estabilize.

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 2, 2020

    Alguém me sabe informar se há algum problema na areia de Massamá? Não tenho net, o router está a piscar a vermelho e apesar de já ter desligado e voltado a ligar continua na mesma

    Pode e deve ser uma interrupção momentanea, não há nenhuma  avaria sinalizada, Reinicie o Router desligando o cabo de alimentação da corrente eletrica aguarde 10 segundos e volte a ligar, e aguarde que o Router estabilize.

    Kilobyte
    May 2, 2020

    Já fiz isso e não resolveu...por coincidência está na minha rua uma carrinha da nos

    ...

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 2, 2020

    Já fiz isso e não resolveu...por coincidência está na minha rua uma carrinha da nos

    ...

    Não resolveu mas o Router ficou preparado para ficar operacional logo que o serviço seja restabelecido. 

    Kilobyte
    May 2, 2020

    Ok, vou aguardar antes de ligar para os serviços técnicos. Obrigada, isto sem net e sem televisão não é facil

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 2, 2020

    Ok, vou aguardar antes de ligar para os serviços técnicos. Obrigada, isto sem net e sem televisão não é facil

    Mas não tinha reportado que também era a TV, nesse caso, se dispôe de rede NOS móvel não vacile, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3  e um tecnico verificará qual a razão de não ter os serviços disponiveis. 

    Ana P.
    Moderador
    May 2, 2020

    Olá @SONIA R Ferreira e @Jose Rodrigues

    @SONIA R Ferreira, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

    Continua sem conseguir aceder aos seus serviços corretamente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    May 2, 2020

    Olá Ana, assim que veio a carrinha da nos , fiquei logo com serviço, obrigada

    Ana P.
    Moderador
    May 2, 2020

    @SONIA R Ferreira

    Agradecemos o seu feedback :blush:! Ficamos contentes pela dificuldade já estar ultrapassada. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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