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Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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7468 Tópicos
C
Clara BarbosaByte
perguntado em Internet NOS
Internet demasiado lenta

Boa tarde, Neste momento estou em casa como muitos de voces e gostaria de saber se os vossos valores de download e upload estao assim tao maus como os meus. Neste preciso momento tenho cerca de 8 mb de download e 18 de upload sendo os meus valores contratados de 200/20. Ja reiniciei o router varias vezes para ver se isto melhorava mas tudo sem efeito. Ate para poder comecara escrever isto tive de esperar uns belos 10m para a pagina carregar.  

724
Tiago C.
4 anos atrás
J
JuvenalByte
postado em Internet NOS
internet fixa

Bom dia,  Estou em casa a tentar tele-trabalho e com o serviço que a NOS está  a prestar de há 2 meses para cá,  torna-se impossível cumprir tarefas. Tenho ligado variadíssimas vezes e nao sou atendida. Tenho  consciência que este nao é  o momento mais indicado para assistência técnica  dada a situação actual  do país!!! Antes de esta quarentena iniciar fiz alguns contactos via telefone que se revelaram infrutíferos ! Peço encarecidamente que alguém resolva esta situação, tenho trabalho que preciso fazer com urgência e sem internet não é possivel!..... M/ cump. Isabel Alves     

354
Tiago C.
4 anos atrás
Z
zehawkMegabyte
perguntado em Internet NOS
Constantes falhas de internet fixa - cabo e wireless

Boa noite,   Desde este o passado fim de semana que tenho verificado constantes falhas no serviço de internet fixa. Estas falhas são extremamente notáveis em aplicações de VOIP, por exemplo, e é possível confirmar através de um simples ping aos mais variados DNS. As falhas ocorrem sempre ao mesmo tempo em todos os DNS testados e como tal podemos deduzir que é uma falha no serviço, ou melhor, Packet Loss.   Relatorio  Além do acima mencionado, as falhas na rede wireless são constantes na frequência 5Ghz. Os dispositivos moveis reportam varias vezes ao dia que “A internet poderá não estar disponível”.   A versão de FW do Router foi atualizada no inicio deste mês.   Agradeço acompanhamento por parte da equipa técnica.   Melhores cumprimentos

1627
Tiago C.
4 anos atrás
T
TANIXAMegabyte
postado em Internet NOS
Internet como ficamos

Engraçado não é verdade , liga se para o apoio ao cliente no qual metem em espera pra depois dizerem “ Está tudo bem deste lado” ao qual dao um numero para apoio técnico a pagar .   Nem nestas alturas sabem ser verdadeiros a MINHA sorte é que o meu contrato ja acabou portanto quem esta mal vai se mudar em breve. Obrigado por estes quase 8 anos salvo erro :D    

8810
T
4 anos atrás
L
LSDKilobyte
perguntado em Internet NOS
Acesso wireless

Bom dia   Tenho a router da Nós que a transmissão Wi-Fi falhou. Agora apenas por cabo senão falha. Técnicos da Nos disseram que teriam de vir cá substituir Router. Como esta ocasião é muito má gostaria de arranjar solução provisória. Como tenho um replicador de sinal tp-link tl-wa850re gostaria de saber se poderia ligar este replicador por cabo à router e fazê-lo funcionar como transmissor sem fios. Obrigado Lamartine 

616
C
4 anos atrás
V
VamosadupeBit
perguntado em Internet NOS
Teletrabalho Wi-fi

Bom dia, Tentei encontrar informação no contrato mas não consegui.  Encontro-me em teletrabalho e portanto estou mais de 8h ligada. Alguém sabe dizer se há algum limite de utilização de dados em WI-FI ? Obrigada 

693
Tiago C.
4 anos atrás
G
Goncalo BrásByte
postado em Internet NOS
Traffic Shapping abusado

Boa tarde, Aderi à NOS há cerca de 4 meses com uma internet de 40Mb O primeiro mês correu bem, velocidades que andavam à volta dos 30Mb. Neste momento é “uma sorte” conseguir chegar aos 2Mb. Com isto, já fiz várias chamadas para a assistência, até que me foi falado que é a própria operadora a limitar o acesso a boas velocidades, o conhecido TRAFFIC SHAPING. Visto não haver solução, e usando este tópico como ultima tentativa, logo após este momento que o país atravessa derivado ao Covid19, irei cancelar o serviço procurando serviços dignos na concorrência.

452
G
4 anos atrás
A
Ana Gouveia Freitas Martins
perguntado em Internet NOS
Wi-Fi lenta há várias semanas

A wi-fi da NOS nunca funcionou bem. Nos últimos 2 anos está constantemente a cair, a ficar lenta e a ir abaixo. Nos últimos tempos chegou ao incomportável, para quem tem de trabalhar a partir de casa.    A linha de apoio telefónico não atende as chamadas há vários dias, deixando em espera eternamente.   Como posso contactar o apoio técnico sem ser pela linha telefónica?

272
Tiago C.
4 anos atrás
R
Ruben NevesKilobyte
perguntado em Internet NOS
Tipo de cabo de rede

Ola Tenho um servico de 200mb de net So que a internet pelos cabos que testei aqui em casa no pc, nao me dao mais de 95mb Qual o melhor tipo de cabo para alcancar melhores resultados ?

34106
C
4 anos atrás
A
AnaredreKilobyte
perguntado em Internet NOS
Internet Fixa - péssima/lenta

Tenho 40Mb (supostamente) de velocidade, pelo menos é por isso que pago todos os meses. No entanto, tenho entre 2 a 8 Mb disponíveis. Este serviço é péssimo, e depois o atendimento ainda pior. Estive 32 minutos em linha, PAGUEI 8.88€, falei com 2 pessoas diferentes, e resolveram zero problemas. Recomendo a todos que não renovem ou se estão a pensar aderir, não adiram à NOS. Já pela segunda vez aderi e é um serviço vergonhoso no geral. Péssimo. Não sei como cancelar o serviço, ou como melhorar esta situação. Precisava de ajuda para saber como cancelar isto (falta-me bastante de fidelização, senão pagava o resto e este serviço nunca mais)

799
Jose Rodrigues
Super User
4 anos atrás
K
KatiamBit
perguntado em Internet NOS
problemas com net

Boa noite, sei que estamos numa altura complicada, mas a internet de casa anda com falhas. Não tenho televisão no quarto e por isso uso o pc e a aplicação da nostv para ver televisão e está constantemente a falhar... 

471
Tiago C.
4 anos atrás
S
Sónia Sofia Pinto MontenegroKilobyte
perguntado em Internet NOS
Kanguru Livre XL - Saldo na App

Boa noite Queria saber o porquê que na aplicação Nós aparece 10mb ao carregar 10€. Supostamente não é ilimitado? OBRIGADO /A. 9xxxxx No cliente xxxx

1521
Tiago C.
4 anos atrás
E
EIBADMegabyte
postado em Internet NOS
Anyone experiencing low bandwidth on Netflix

I have been using my regular nos connection for streaming netflix contents but I have been getting obscured and low resolution of stream on any stream from netflix and it is consistent. Anyone having such problem as mine? 

13210
CP001
4 anos atrás
R
Ricardo86Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Net Fixa miserável

Bom dia, alguém me consegue explicar porque num contrato de 200mbps só consigo a miséria de 6.3mbps?

1089
oTonyStark
4 anos atrás
L
LILIANA MARLENE COUTINHOKilobyte
perguntado em Internet NOS
Internet- UMA lástima

Sou vossa cliente à relativamente pouco tempo e venho por este meio mostrar a minha insatisfação para com o vosso serviço de internet. Tenho o serviço UMA em casa e a internet está uma lástima. Vou tentar por todos os meios a rescisão do contrato. [img]5915d59c-2e59-4977-9c6e-cb2589433598.jpg[/img]

94839
A
Super User
4 anos atrás
M
MiglMegabyte
perguntado em Internet NOS
.lightspeed.stlsmo.sbcglobal.net

Bom dia, Desde que mudei para o router 4.0, sempre que uso a VPN para aceder à minha empresa não consigo trabalhar remotamente porque o ping retorna o endereço: .lightspeed.stlsmo.sbcglobal.net Como resolvo isto? Obrigado

603
Oscar7
4 anos atrás
M
mribeiroMegabyte
perguntado em Internet NOS
Internet muito instável (Possivel sobrecarga da rede?)

Boa noite Nunca tinha tido problemas de velocidade de internet na minha zona até ontem. Ontem a velocidade de internet oscilava muito e ao ver series na Netflix, havia várias paragens para buffering, o que nunca me tinha acontecido. Hoje está ainda pior, nem sequer consigo ver o início de um episódio, até o youtube está com falhas e a demorar a carregar videos e a velocidade da NET tento está a 40 Megas como a 120... Estará a haver uma sobrecarga da rede NOS, a que a mesma não está a conseguir dar resposta?  Verifiquem por favor a situação pois, a continuar assim e com cada vez mais gente em sua casa, isto vai ficar impossível...

98231
M
4 anos atrás
J
jccruzKilobyte
perguntado em Internet NOS
É suposto ter net como deve ser.

Conforme  o título do tópico era suposto ter 200Mbps de velocidade conforme as condições do meu contrato mas pelo que se pode ver a Nos é uma cambada de incapazes, ainda bem que o meu vínculo com este operador de treta termina em Maio. Escusam de vir com rodriguinhos pois sabem qual é a desvantagem de se trabalhar com um híbrido (fttb), concluindo não aconselho a Nos a ninguém.  

424
Tiago C.
4 anos atrás
D
Daniel TeixeiraMegabyte
perguntado em Internet NOS
Internet instavel

Bem, nestas 2 ultimas semanas, a internet por volta das 7 ate ha meia noite 1 da manha começa a ser bastante instavel, em todas as aplicações que uso, como por exemplo o discord, tou a 30-60 ping dps passa para 300-700 e não para, não sei sinceramente o que fazer, ja reniciei o router e não muda nada e é sempre a mesma hora

80319
Ana P.
4 anos atrás
M
Marcos16Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Fibra a 200m

Olá boa noite. Então é o seguinte, eu moro numa aldeia ao redor da cidade Paredes, distrito do Porto, mudei a cerca de dois anos com os meus pais para cá, desde então adquirimos um pacote da NOS 4, internet satélite 40mb, voz + Tv, pagamos cerca de 51€ por mês. Desde aí a internet é lenta em todos os aspectos, para downolds, ver filmes, jogar computador, seja o que for é lento é horrível, só apartir da meia noite , uma da manhã é que funciona minimamente bem ! Posso lhes dizer que houve tempos que deixava o meu PC ligado 3 dias seguidos a fazer um downold de algum jogo de 50Gb/60Gb e não estou a exagerar .. 3 dias um PC de 850w sempre a comer energia porque não chega nem 1MB de net aqui em casa ! Ainda hoje cria atualizar drivers do computador e demorou cerca de 5h a fazer um downold de 500mb ! Estava a 30kb/s..é simplesmente estupido ! Agora falando do verdadeiro assunto, na minha rua aqui ao lado, cerca de 200m/300m os meus vizinhos ja tem fibra dentro de casa, e a 2/3 mês para cá qu

794
M
4 anos atrás
B
Business PowerBit
perguntado em Internet NOS
Consumo da rede wi-fi

Bom dia Reparei que nestes últimos dias o consumo de dados no meu cartão de internet móvel está a ocorrer muito mais rápido que nos meses anteriores. Como posso controlar e verificar o histórico de utilização? Obrigado

4869
P
4 anos atrás
Pimentão
PimentãoTerabyte
perguntado em Internet NOS
Wi-Fi fraquissimo

Boa noite. Acabei de fazer um teste de velocidade (da NOS) e fiquei espantado com o resultado : Dowload - 2.5, upload- 21.3. Ontem pela mesma hora tinha : Dowload - 278. Upload : 31.6. Pergunto o que se está a passar? Mais informo que tenho contratado um pacote de 500/20.Giga router 5. Muito Obrigado   

664
Pimentão
4 anos atrás
P
phfdsKilobyte
perguntado em Internet NOS
Quantos dados moveis me restam?

Boa noite. Tenho uma duvida relativamente aos meus dados moveis, instalei hoje pela primeira vez a app nos e la indica que eu não usei nenhuns dados no entanto no meu smartphone já gastei mais de 2GB. Gostaria de saber qual o meu total de dados mensal e também gostaria de saber porque não consigo ver quantos dados me restam na aplicação. Obrigado desde já.  

2133
Oscar7
4 anos atrás
M
Manuel S. SantosBit
perguntado em Internet NOS
Alguém está com problemas de Internet lenta?

Boa tarde, gostaria de saber se há um problema técnico ou se será do excesso de tráfego… Cumprimentos 

884
Ana P.
4 anos atrás
P
PSDMLMegabyte
postado em Internet NOS
Bloquear acesso a internet por determinado horário

Olá, gostaria de saber como configurar na consola de gestão do router, para bloquear por IP a Playstation do meu filho por determinado período de tempo ex: 00:00 as 09:00). A playstation está ligada por cabo.

102989
Z
4 anos atrás
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