A cerca de 15 dias instalaram no meu domicílio,o serviço de 500 megas.

Nunca,mas mesmo nunca tive essa velocidade ou mesmo metade dela a trabalhar.

Contactei a linha de apoio e fui redirecionado para os técnicos de informática responsáveis por este tipo de ocorrências.

Vieram ao meu domicílio mudar o router 2X, ou seja já tive 3 routers diferentes, do tipo 5…

A internet por cabo não passa dos 90 megas e isso num dia de sorte,pq o normal é 40 megas download e 9 upload.

O cabo que tenho é categoria 6 , dá até 1 giga... 

Por wireless é a mesma vergonha.

Após ter novamente demonstrado a minha insatisfação,a funcionária da linha de apoio, disse que caso eu queira desistir da nos, eu tenho de pagar 500 euros!!!! 

Como assim,nunca tive o serviço contratado,fui humilhado pelo apoio ao cliente e continuo a ser penalizado por toda esta situação.

pff ajudem-me.