Boa noite,
Tenho tido um problema que não consigo resolver. Quando ligo do meu telefone fixo para um desses números de auto atendimento onde é necessário usar o teclado do telefone para entrar com alguma informação numérica (como o número da conta bancária, por exemplo), os número não são reconhecidos. É como se não tivesse digitado nada.
Alguém já teve o mesmo problema ou sabe como resolver? Preciso carregar alguma tecla para permitir a digitação durante a ligação?
Muito obrigado
se clicar na tecla de chamada novamente não faz nada?
Bom dia Guimas. Clicando na tecla de chamada, ele coloca a atual em espera e abre a possibilidade de realizar chamada pra um outro número. 
Bom dia José. Tentei novamente agora acionando a tecla asterisco e ainda assim não reconhece a digitação do teclado. 
+5Bom dia José. Tentei novamente agora acionando a tecla asterisco e ainda assim não reconhece a digitação do teclado.
No meu caso, eu tive esse problema, não conseguia marcar os numeros pedidos, apoio tecnico marque 3 etc,. e ao levantar o auscultador carregava na tecla asterisco e depois o telefone já assumia os numeros. Se não dá no seu telefone, não posso ajudar mais.
Cumprimentos.
+6Olá
Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
