Falhas de Internet

Bem-vindo ao Fórum NOS @Luís António Martins Seguro, 

Vamos ajudar!

Diga-nos qual é o seu Router, por favor.

Obrigada 

Anexo foto do Rooter, as falhas são cada vez mais frequentes...

Olá @Luís António Martins Seguro, 

Pedimos que reinicie o seu Router diretamente da corrente elétrica e ,de seguida, verifique se a luz do painel frontal do seu Router ainda se mantém vermelha, por favor. 

Obrigada

Já fiz, anteriormente, a operação sugerida e a situação manteve-se. Tinha também queixas de instabilidade na box de TV pelo que liguei para o 16990.

Enviaram, ontem, um técnico à minha casa que trocou o repartidor de sinal.

Para já parece existir uma maior estabilidade e potência de sinal.

Obrigado pela ajuda.

Olá @Luís António Martins Seguro,

Lamentamos a demora na resposta.

Obrigada pelo seu feedback. 

Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.