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Pergunta

Internet UMA 400 mb lenta

  • March 20, 2021
  • 1 comentário
  • 19 visualizações

Boa tarde.

 

Tenho vindo, já à umas semanas, a experienciar internet extremamente lenta. No ano passado tinha contratado 100 bm e costumava ter entre 15-25 mb de download. Neste momento aumentei a banda para 400 mb e apenas estou a captar 30-50 mb, para não mencionar a grande instabilidade sentida.

 

O teste abaixo apresentado fora realizado com internet wireless, sendo que por cabo não diferencia muito dos valores apresentados (+ 10 mb de download).

 

Print:

 

 

Agradecia a vossa atenção e ajuda.

Melhores cumprimentos,

Sara Loja

1 Comentário

Inês B.
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  • Moderador
  • March 22, 2021

Olá @Sara Luísa Meijer Loja,

Lamentamos a demora na resposta.

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum

Obrigada