APPs

ap da nos cinema não reconhece cartão nos de desconto de cinema. Pretendo comprar bilhetes mas não faz o desconto .Tenho facturas todas em dia sou cliente a mais de 10 anos .Merecia mais da vossa parte .

É possível selecionar a que Box a NOS TV se liga? De início tinha só 1 pacote UMA, e a app ligava-se a esse por defeito, tudo bem. Mas este ano contratei um 2º pacote (IRIS) para outra casa, e agora a app NOS TV liga-se à box IRIS por defeito.Não encontrei nas Definições da APP nada que possa mudar a box. Existe apenas uma definição para mudar o nome da Box, o que não tem benefício nenhum. Também já procurei nas Definições de conta/app Nos e não encontrei nada. Também nas boxes em si não existe essa configuração.Costumava gerir gravações de filmes/séries através da app, por ser mais rápido e fácil a pesquisa, para de seguida ver na tv, no entanto agora, com a entrada do 2º pacote/box, ele conecta-se à nova, ficando assim gravados apenas nessa. Sei que é um dos poucos casos que isto talvez aconteça, por a maioria dos clientes ter apenas 1 contrato, no entanto penso que é muito conveniente para os clientes que assim o desejam.Gostaria de saber se existe essa possibilidade de alterar, que

Na aplicação do Cinema nos diz que tenho duas ofertas a menu grátis, uma ao fazer a primeira compra de bilhetes pela app e outra ao fazer 4 compras a cima de 5€ pela app, porém já realizei essa primeira compra e já devo estar perto da quarta compra e na app não reconhece que os fiz, tem alguma forma de atualizar isso? 

Boa noite após pedir transferência do serviço da nos para outra localidade e a mudança para um router na app minha net, a app em si nao deteta o novo equipamento o que devo fazer?

Tenho na minha conta um tarifário anual NOS  Kids ativado em Junho do ano passado. Estamos em Maio e já não é possível fazer chamadas. O que se passa? Caso esteja relacionado com o aumento anual de preço, não faz sentido porque comprei um serviço por um ano e não 12 mensalidades de preço variável. Peço que voltem a ativar o serviço atualizando a data de forma a compensar os dias sem serviço. Obrigado. 

Boa tarde,Fiz a compra de 2 bilhetes de cinema pelo site mas ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação nem os bilhetes!@nos 

Boa Noite, Na minha conta, que consegue aceder à NOS TV, adicionei um utilizador, e coloquei-o como “Responsável Delegado”. Esse utilizador consegue aceder a todos os serviços da conta: Contudo, esse utilizador não consegue utilizador o site, ou a APP da NOSTV. Surge a mensagem de que a conta não tem serviços associados. Como resolver?

Boa tarde Malta,Desde há algum tempo que os meus códigos Uber não são aceites pelas apps. Basicamente a WTF dá-me um código inutilizável.Há alguma forma de resolver isso ou é um problema geral?

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Bom dia,Tenho o erro NTV01 na app NosTV desde ontem, quando tento aceder pelo web browser (firefox) a canais em direto ou gravações passadas. Existe alguma indisponibilidade do sistema?Obrigado.

Boa noite, ao entrar na app na minha conta não tenho nenhum serviço adicionado. Apenas aparece a minha morada mas sem serviços. Já não estou fidelizado, pois as ofertas que me propuseram na app não me agradaram e penso que me têem tentado ligar por parte da NÓS, mas não me tem sido oportuno atender no momento em que recebo a chamada, será por isso? Obrigado 

Não há forma na app de contactar os serviços da nós sem ser por telefone e o cliente a pagar. Lamentável. Enviam faturas que não devem enviar e  não temos como pedir a sua correção.👎 

Boa noite,Não consigo utilizar a app da NOS TV, aparece sempre a mensagem com o erro NTV133 em qualquer canal.Já desinstalei e voltei a instalar a app, assim como limpar o cache e não resultou.​​

Boa tarde, Liguei para o 16990 para ativar a conta NOS, não consigo aceder aos meus dados na Área de Cliente. Consigo aceder ao meu perfil, mas o mesmo encontra-se vazio, em seguida associo o meu telefone e nada acontece continuo sem poder gerir a minha conta na app NOS, o que posso estar a fazer de mal?

Bom diaPedi um cartao NOS KIDS mas queria usar o numero que o meu filho ja usa.Como posso transferir o numero 91******** e associa-lo ao cartao NOS KIDS que adquiri? Cumprimentos,  

Bom dia.Como funciona o planeamento das sessões de cinema NOS?Queria comprar bilhetes IMAX para dia 14 de Maio, mas no site e na app apenas tem sessões até dia 10. Terei de aguardar mais uns dias ou não está mesmo previsto sessões para essas datas? Obrigado.

Boa Noite Depois de ler vários comentários e de não ter ficado esclarecido, coloco a seguinte questão: Na informação do "pacote" multiscreen, consta : "NOS TV – Canais SPORT TV permite apenas 1 sessão dentro ou fora de casa." Se alguém estiver a ver um dos canais em casa e eu estiver no estrangeiro, não consigo ver a SporTV?

Porquê nostv e nostv+ não tem o Canal M6 !

Boa noite,Fiz uma compra com app cinema NOS a qual ofereceu um menu pipocas, devido a problemas pessoais que não consegui ir no dia, cancelei os bilhetes para ir no dia a seguir esperando que os bilhetes apenas fossem cancelados como dito nos balcões. O menu aparece, mas aparece em erro com um QR de um menu anterior já usado. 

Olá estou a tentar comprar 2 bilhetes para o cinema nos versão premium para guardiões da Galaxy, mas os horários premium não estão a condizer com os normais na APP, e no website não mostra a opção premium.

Ao partilhar o cartão NOS com os meus filhos enganei-me no endereço de email da minha filha e agora não consigo partilhar o cartão com ela para o endereço correto (o que coloquei tem um “.” a mais) porque a APP informa que o cartão já se encontra partilhado com ela. Onde posso gerir as pessoas associadas ao meu Cartão NOS Cinemas? 

Boa tarde, vou passar 3 meses em erasmus na holanda, posso usar a app NOS TV lá gratuitamente ou terei algum tipo de custo mais associado?

Eu tenho 2 seviços pessoais associados na minha app NOS, como precisava de gerir uma outra conta, falei com a linha de apoio para conseguir associar esse 3°serviço, o que aconteceu foi que retiraram os 2 primeiros serviços do NOS ID, não conseguindo acessar ao serviço correto na NOS TV, como alterar o serviço no NOS ID? Já retirei o serviço que não pretendia da App NOS e nada...

Boa tarde,  Aderi a um tarifário da wtf. Entretanto, chegou o cartão, descarreguei a app, fiz a portabilidade numa loja Nos e já estou a utilizar. Hoje recebi uma mensagem a dizer que tenho até ao dia 5 para comprovar a minha idade na app. A questão é que não aparece nenhuma opção na app para este propósito, e já tenho a aplicação descarregada. Como posso fazer?Obrigada. 

Boa tarde, era para saber Tem pouca rede da 4G+ da Nos na rua Dr. António Aragão é na rua Edmundo Bettencourt e zonas vizinhas, antes tinham e boa, más depois de seis meses atras deixo de ter, desde que ampliaram a rede 4G é colocaram a 5G,quería saber sim vão a pôr de novo a ,mesma. Obrigado pela atenção é resposta.