Boa tarde,
Estou há 2 horas a tentar registar o meu novo cartão WTF na app. Segui todas as instruções que vieram com o cartão, vezes e vezes sem conta, mas não consigo chegar à parte em que posso escolher o tarifário.
Sim, já recebi a SMS, já associei o número à minha conta NOS, e no entanto a app continua a não me deixar nem registar, nem iniciar sessão.
Agradecia qualquer ajuda.
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Criei tudo como me disseram para fazer para ter acesso a App e agora diz que o meu número não está associado e eu já fiz o carregamento do cartão
Se sim, fez a validação de idade?
Obrigado
Sim eu fiz a verificação da idade e mesmo assim não deu
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil
Obrigado
Boa tarde, recebi o meu cartão WTF hoje instalei a APP e iniciei sessão mas depois disso não conseguia mais ver o meus dados e consumo poderiam me ajudar por favor
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, se surge algum erro na App.
Obrigado
Não sei especificar exatamente iniciei sessão para ver o meu dados móveis e só aparecia mudar tarifário e cartão sim
Pode me ajudar por favor?
Não sei especificar exatamente iniciei sessão para ver o meu dados móveis e só aparecia mudar tarifário e cartão sim
Pode me ajudar por favor?
Partilha um print do que é que aparece.
um bem haja
Está aqui o que aparece me ajuda
Bom dia
Agradecemos o print que nos mostra. Sugerimos que ao invés de utilizar o login através do número de telemóvel, sugerimos que insira o email e a password manaulmente e volte a aceder à App depois de a reinstalar, por favor.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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