APPs

Boa tarde Malta,Desde há algum tempo que os meus códigos Uber não são aceites pelas apps. Basicamente a WTF dá-me um código inutilizável.Há alguma forma de resolver isso ou é um problema geral?

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Bom dia,Tenho o erro NTV01 na app NosTV desde ontem, quando tento aceder pelo web browser (firefox) a canais em direto ou gravações passadas. Existe alguma indisponibilidade do sistema?Obrigado.

Boa noite, ao entrar na app na minha conta não tenho nenhum serviço adicionado. Apenas aparece a minha morada mas sem serviços. Já não estou fidelizado, pois as ofertas que me propuseram na app não me agradaram e penso que me têem tentado ligar por parte da NÓS, mas não me tem sido oportuno atender no momento em que recebo a chamada, será por isso? Obrigado 

Não há forma na app de contactar os serviços da nós sem ser por telefone e o cliente a pagar. Lamentável. Enviam faturas que não devem enviar e  não temos como pedir a sua correção.👎 

Boa noite,Não consigo utilizar a app da NOS TV, aparece sempre a mensagem com o erro NTV133 em qualquer canal.Já desinstalei e voltei a instalar a app, assim como limpar o cache e não resultou.​​

Boa tarde, Liguei para o 16990 para ativar a conta NOS, não consigo aceder aos meus dados na Área de Cliente. Consigo aceder ao meu perfil, mas o mesmo encontra-se vazio, em seguida associo o meu telefone e nada acontece continuo sem poder gerir a minha conta na app NOS, o que posso estar a fazer de mal?

Bom diaPedi um cartao NOS KIDS mas queria usar o numero que o meu filho ja usa.Como posso transferir o numero 91******** e associa-lo ao cartao NOS KIDS que adquiri? Cumprimentos,  

Bom dia.Como funciona o planeamento das sessões de cinema NOS?Queria comprar bilhetes IMAX para dia 14 de Maio, mas no site e na app apenas tem sessões até dia 10. Terei de aguardar mais uns dias ou não está mesmo previsto sessões para essas datas? Obrigado.

Boa Noite Depois de ler vários comentários e de não ter ficado esclarecido, coloco a seguinte questão: Na informação do "pacote" multiscreen, consta : "NOS TV – Canais SPORT TV permite apenas 1 sessão dentro ou fora de casa." Se alguém estiver a ver um dos canais em casa e eu estiver no estrangeiro, não consigo ver a SporTV?

Porquê nostv e nostv+ não tem o Canal M6 !

Boa noite,Fiz uma compra com app cinema NOS a qual ofereceu um menu pipocas, devido a problemas pessoais que não consegui ir no dia, cancelei os bilhetes para ir no dia a seguir esperando que os bilhetes apenas fossem cancelados como dito nos balcões. O menu aparece, mas aparece em erro com um QR de um menu anterior já usado. 

Olá estou a tentar comprar 2 bilhetes para o cinema nos versão premium para guardiões da Galaxy, mas os horários premium não estão a condizer com os normais na APP, e no website não mostra a opção premium.

Ao partilhar o cartão NOS com os meus filhos enganei-me no endereço de email da minha filha e agora não consigo partilhar o cartão com ela para o endereço correto (o que coloquei tem um “.” a mais) porque a APP informa que o cartão já se encontra partilhado com ela. Onde posso gerir as pessoas associadas ao meu Cartão NOS Cinemas? 

Boa tarde, vou passar 3 meses em erasmus na holanda, posso usar a app NOS TV lá gratuitamente ou terei algum tipo de custo mais associado?

Eu tenho 2 seviços pessoais associados na minha app NOS, como precisava de gerir uma outra conta, falei com a linha de apoio para conseguir associar esse 3°serviço, o que aconteceu foi que retiraram os 2 primeiros serviços do NOS ID, não conseguindo acessar ao serviço correto na NOS TV, como alterar o serviço no NOS ID? Já retirei o serviço que não pretendia da App NOS e nada...

Boa tarde,  Aderi a um tarifário da wtf. Entretanto, chegou o cartão, descarreguei a app, fiz a portabilidade numa loja Nos e já estou a utilizar. Hoje recebi uma mensagem a dizer que tenho até ao dia 5 para comprovar a minha idade na app. A questão é que não aparece nenhuma opção na app para este propósito, e já tenho a aplicação descarregada. Como posso fazer?Obrigada. 

Boa tarde, era para saber Tem pouca rede da 4G+ da Nos na rua Dr. António Aragão é na rua Edmundo Bettencourt e zonas vizinhas, antes tinham e boa, más depois de seis meses atras deixo de ter, desde que ampliaram a rede 4G é colocaram a 5G,quería saber sim vão a pôr de novo a ,mesma. Obrigado pela atenção é resposta. 

Boa tarde. Sou cliente íris e não estou a conseguir em ter acesso a nostv no meu telemóvel. Quando acesso ao NosID surge junto a aplicação Nostv a informação que não está incluído no meu pacote. Obg

  Como é que não estou autorizada a usar a NOS TV se a tenho subscrita e pago um extra para ter acesso?

Bom Dia, estou n'a França e vejo regular mente a aplicacao Nos TV, mas Hoje Apareceu-me um I'd :01... O que significa e quanto tempo tenho de esperar para esta situação estar resolvida? Obrigada 

Tenho prêmios na Walker, que não consigo aceder, e também não aparecem na saucy

Boa noite. Estou com um problema. Fiz ontem a ativação da nostv+ pelos 2,5€ e fiquei logo a ver, mas hoje, quando tento entrar, está novamente a pedir para ativar.. ou seja, estou a pagar o serviço e não estou a conseguir usá-lo..Aguado feedback com urgência..ObrigadoRicardo Figueira 

Boa tarde, activei o serviço Disney+ antes de ter recebido o código promocional para activar com a oferta dos 24meses no entanto assim que percebi o erro cancelei a subscrição e esperei pelo SMS. No dia em que recebi o SMS fui activar o serviço na area de cliente através das ‘Vantagens’ e ficou tudo certo, mas agora recebi a fatura a cobrar os 8.99€ pelo serviço, podem ajudar por favor? 

como é de costume mais uma vez foi enganado pela nos, no pagamento da fatura deste mes de Abril, o preço acordado pela nos foi de 63.90 euros, é o que não se confirma, pois esta fatura tem um preço elevado para o meu gosto, como é possível, alegarem que a diferença do preço da fatura se deve a chamadas internacionais, isso não corresponde a verdade pois eu não fiz chamadas internacionais nenhumas, também não percebo porque tem de se pagar essas chamadas,não pago mem. mais um tusto só pago o que foi acordado com a nos os 63.90, e com este tratamento a um cliente antigo, não prercebo a vossa atitude, só tenho de lamentar que a continuar como este paisvai ficar, isto não esta correto, e não se faz cambada de .....