Pergunta

Não consigo iniciar sessão na aplicação da WTF


Boa noite, estou com problemas em iniciar sessão na aplicação da WTF há várias semanas. Quando inicio sessão com o meu número aparece a mensagem “Sem Rede” todas as vezes e pede para inserir o número para validar por token sms. Porém, quando ponho o código que me foi enviado aparece a mensagem a dizer “oops! ainda não associaste o teu cartão”, o que não é verdade, pois consigo iniciar sessão na aplicação da Nos sem problema. 


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Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Daniela Pereira Soeiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Para iniciar a conta ao utilizar o seu número é necessário que tenha apenas os dados móveis ligados, ou seja, que não esteja a utilizar a rede wireless. 

Pedimos que, por favor, experimente o acesso utilizando apenas os dados móveis do seu tarifário WTF. 
Obrigado

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