Skip to main content
Header
Odracir51
Kilobyte
September 3, 2023
Respondido

APP NOS TV

A APP NOS TV apesar de abrir refere para todos os canais - “canal não subscrito”, algo que antes não ocorria. Como resolver?

Odracir51Resposta
Kilobyte
September 4, 2023

Obrigado pelas informações. O utilizador estava associado a uma conta numa habitação entretanto encerrada. Alterei a conta e já tenho acesso.

Ver no tópico

7 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
September 4, 2023

Boa noite @Odracir51,

Por favor, verifique os canais incluídos no seu pacote TV.

Obrigado

Odracir51Autor
Kilobyte
September 4, 2023

Julgo que não se prende com o pacote de canais, atendendo a que nem os canais generalistas funcionam, nenhum funciona.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 4, 2023

Bom dia @Odracir51, se após a instalação da app esta não funcionar, pode ser qualquer problema momentaneo, está a usar o navegador Google Chrome ?

https://www.nos.pt/tv/app-nos-tv

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    September 4, 2023

    Julgo que não se prende com o pacote de canais, atendendo a que nem os canais generalistas funcionam, nenhum funciona.

     

    Bom dia @Odracir51,

    A ideia seria verificar se tem o serviço de TV devidamente associado.

    Se está correto, poderá tratar-se da memória cache corrompida. por favor limpe o cache e dados, desinstale a App NOS TV mencionada e instale novamente.

    Aguardamos o seu feedback.

    Obrigado

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      September 4, 2023

      Boa tarde @Odracir51,

      Agradecemos a sua mensagem. A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

      Partilhe connosco, por favor, através de que plataforma ou navegador está a tentar aceder à NOS TV.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      Odracir51AutorResposta
      Kilobyte
      September 4, 2023

      Obrigado pelas informações. O utilizador estava associado a uma conta numa habitação entretanto encerrada. Alterei a conta e já tenho acesso.

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        September 5, 2023

        Boa tarde,

        Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre este tema @Odracir51.

        Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

        Obrigado 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
          widget chatbot
          chat
          COMBINA
          News Image

          A poupança que COMBINA

          Uber
          News Image

          Oferta de 2 meses Uber One

          my NOS indice

          Conheça todas as funcionalidades da my NOS

          Vídeos de ajuda

          Video iframe com botão
          Condições do Fórum NOSAccessibility statement