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Byte
September 18, 2023
Respondido

App nos sem serviços associados

  • September 18, 2023
  • 4 comentários
  • 157 visualizações

Boa tarde

Fui consultar a minha app e encontro me sem quaisquer serviços associados. Já estou a tentar a vários dias, diz sempre a mesma coisa. 

    Melhor resposta por Jorge C

    Bom dia @Susymigas,

    Está a seguir as instruções destes tópicos?

    Obrigado

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    September 18, 2023

    Bom dia @Susymigas,

    Está a seguir as instruções destes tópicos?

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 18, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Susymigas.

    O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Partilhe connosco, por favor, se conseguiu associar os seus serviços acompanhado o guia nos nossos artigos.

    Obrigado

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    Byte
    September 18, 2023

    Boa tarde

    Obrigado pela partilha, ao seguir os passos consegui, mas só tenho acesso ao meu número telemóvel. O meu pacote NOS não está a aparecer na totalidade, tenho vários cartões associados e internet móvel. Não estão a aparecer. Obrigado 

    Susana Miguez
    João H.
    Gestor da comunidade
    September 19, 2023

    Boa tarde @Susymigas,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Se todos os seus serviços fazem parte de um pacote com televisão, selecione a opção “Pacote de televisão” ao associar os serviços.
    Sugerimos que, antes de iniciar o processo, remova todos os serviços associados à Área de Cliente:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado

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