Televisão NOS

Boa tarde. Por altura do Natal foi emitido, em 2 canais distintos ,o filme de animação Grinch. Na RTP2 foi emitido o filme na versão PT e no SYFY foi emitida a versão original. Programei a gravação de ambas as emissões e protegi-as contra a remoção automática. Fiquei, portanto, com 2 entradas para o mesmo filme, mas em versões diferentes.Recentemente, ao tentar visualizar a versão PT (emitida na RTP2), a versão que começava a ser reproduzida era a original (emitida no SYFY). A versão original era sempre reproduzida sem problema. Na tentativa de recuperar a versão PT, apaguei a gravação da versão original, tendo ficado apenas com a entrada para a versão PT na minha lista de gravações. No entanto, ao reproduzir a suposta versão PT (referenciada na descrição da gravação), a versão que começava a dar era sempre a versão original. Existe alguma forma de, actualmente, recuperar a versão PT do filme para a minha lista de gravações?Utilizo a box AppleTV, alugada à NOS.

Boa tarde. Tenho uma box da Apple alugada. Pagava 4,49 euros e agora tenho na fatura 7,49 euros. Porquê?

Boa tarde, no meu contrato está mencionado ter os canais tv cine, contudo, apesar de reiniciar diversas vezes a box, eles não aparecem listados. Tenho que escrever o número do canal para ver, por exemplo, 75. Podem ajudar-me

Alguém sabe porque Que os outros canais do reality show da desapareceram da box?O canal 12 está lá na mesma mas os outros dos 250 ao 255 desapareceram alguém sabe pq?

Ola eu Acabei de Instalar O Sistema Iris TV !  Mas Como em Tudo Gostamos de Ver as Funcionalidades e depois então Utilizar Corretamente reiniciando o Sistema foi o que eu fiz mas agora só aparece á edição do Canal com tudo mas cada vez que seleciono para ter acesso ao menu de informação de produtos  tal como os meus vídeos guardados ou informação de canais tal como as o menu APP da erro alguém sabe o que se passa Comprimentos de antecipo Obrigado

A APP da netflix não abre na box UMA.Todas as outras aplicações abrem, exceto a APP da netflix!Já reiniciei a box….e nada!Acedo à posição 555…..e nada!Acedo diretamente através do comando (botão “netflix”)….e nada!Alguém pode ajudar?

Boa tarde, é possível informarem-me quais são os canais que, normalmente, fazem parte do pacote NOS4? Acho que fui vedada a alguns canais que, anteriormente, tinha no meu pacote.

Estou a tentar cancelar um canal premium.  Quando clico em "cancelar", nada acontece.  As únicas opções em qualquer parte do site são "activar"; nunca diz "cancelar".  Isto não deve ser tão complicado!

Em 15/02 ocorreu a instalação do meu pacote de serviços NOS4, gostava de saber quando receberei o voucher da TV 32 que foi ofertado.  

Boa noite, O meu comando NOS não funciona corretamente. Quando faço zapping, aparentemente o botão fica preso, ficando a TV a fazer zapping indefinidamente.No passado dia 19/02/2023, visto estar a passar o fim de semana em Coimbra, desloquei-me à loja NOS do Fórum Coimbra, para tentar trocar o meu comando NOS. Disseram-me que o mesmo estava esgotado naquela loja.Em Lisboa, no dia 25/02/2023, desloquei-me à loja NOS das Amoreiras, para tentar, novamente, fazer a troca do comando. Mais uma vez disseram-me que não tinham este comando em loja.Não posso andar a percorrer a lojas todas de Lisboa a tentar trocar o comando.Preciso de uma solução.Obrigado,Sérgio Loureiro

Boa noite a box desligou e quando voltou a imagem estava desfocada e sem qualidade, desliguei da tomada e ficou boa, Hoje a imagem fica preta por uns segundos e volta a ligar , ando assim o dia todo...já desliguei e voltou a acontecer, assim como a NET está sempre a falhar.O que devo fazer ?

No passado dia 14 recebi uma chamada da NOS a propor uma baixa de preço ao pacote que possuo, referi insistentemente se mantinha todos os serviços contratados ao momento, incluindo os 3 telemóveis e os canais Telecine. Foi-me referido que sim, que se manteria tudo igual ao que possuía e só baixava um pouco o valor da fatura mensal. Pedi que me fosse enviado sms a confirmar os serviços que se mantinham, foi-me dito que não podiam porque o processo ainda iria para aprovação, mas que garantidamente se mantinham todos os meus serviços.Ontem recebi um SMS com um link no qual acedia a uma página web para aceitar os serviços referidos em 3 PDF, qual não é o meu espanto que, sem aceitar nada, porque ainda não tinha lido, os canais telecine foram cortados.Reafirmo não aceitei!!!Hoje depois de quase 40 minutos ao telefone, disseram-me que o novo contrato não incluía os canais telecine, referi o que tinha dito antes, pediram-me dia e hora a que recebi o SMS (o que forneci) e que nada podiam fazer

Realmente a NOS não nos dá descanso.Escolheu a altura dos aumentos das mensalidades para nos brindar com publicidade de 30 segundos obrigatória (nem o Youtube o faz) sempre que quero ver um programa gravado ou nos últimos 7 dias.Ainda por cima por vezes fico sem som após a publicidade.Somos mesmo um povo triste e massacrado!

Olá a todos.Estou na iminência de renovação de contrato do meu pacote que inclui televisão. Alguém de vós pode por favor informar se a NOS tem no seu pacote de canais standard a Fox Life de forma a que este canal seja visto nas TVs de casa que não têm box? Atualmente, na operadora à qual ainda estou filiada só se consegue ver a Fox Life na TV onde a box está ligada.Desde já o meu obrigada.TCS 

Parece que as coisas não mudam mesmo na NOS. Fazem-nos propostas de novos contratos, por sua iniciativa, prometem via telefone ‘mundos e fundos’ e fica gravado, e depois quando recebemos a documentação não tem nada a ver com o que foi assumido antes. Não se dão ao incómodo de ouvir a gravação para confirmar, parece que ficam ofendidos por ter revertido a decisão e com um ar arrogante insinuam que ‘não precisamos de ti’. A solução é mudar, depois de mais de 25 anos nesta….tenho alguma dificuldade em encontrar um adjetivo. Venham lá as propostas da concorrência. pelo menos no primeiro contrato fico a ganhar seguramente.

Quando tento iniciar sessão na app Nos Tv dá-me um erro FTV18, já tentei adicionar um serviço de tv na area de cliente mas nao é possivel. 

Olá. Sou cliente satélite e gostava de saber se é normal não ter o Casa e Cozinha disponível na NOSTV, uma vez que o canal está disponível normalmente na box. Obrigado

Tenho um colega de trabalho que tem praticamente o mesmo pack que eu apenas com dois números de Telemovel e o meu tem três , ele paga 50€ e eu 85€ a minha pergunta é : como é possível uma diferença de 35 € por um cartão de Telemovel .tb há uns tempos atrás aceitei pagar algo mais para ter mais tráfego de dados e agora vejo a nos a oferecer dados a toda a gente , acho que não é justo .a minha pergunta é se podem rever o meu contrato com a finalidade de poder baixar alguma coisa em relação ao preço .realço também que somos vossos clientes desde sempre ( tb cabo) nunca mudei para outra operadora e penso que isso deveria contar para ser beneficiado em alguma coisa . A uns oferecem muito e outros cobram .  fico a aguardar uma resposta a esta situação . 

Boa noite, pedi por telefone um contato para negociar o contrato em fim de fidelização. Ligaram uma vez, nem deu tempo de atender. Não voltaram a ligar.Isto é normal?É esta a atenção ao cliente?Obrigado 

Aderi a sportv durante um mês e era válida até dia 11/02 mas como não pretendia continuar com a subscrição cancelei no dia 9. Qual não é o meu espanto quando vejo hoje que não só está activa como renovou mais um mês. Eu não vou pagar mais um mês de um serviço que cancelei. Voltei a cancelar mas será que cancelou? 

Alguém sabe a lista completa de canais premium que posso activar por três meses? Sport tv está incluída? Obg

Bom dia Qual a diferença entre tarifarios que digam 3Pro ou 4 Pro? Obrigada

Porque é de tempos a tempos , tenho periodos longos de tempo e que tenho paragens de imagem em programas gravados. E recebo uma mesagem de que estão melhorar a minha expericia de tv, só podem estar a brincar!!!!! Outra que instabilidade na rede e com as mesmas consequencias! O fazer , começo a ficar farto!

Vocês andam a brincar comigo... Então oferecem os tvcines até acabar a fidelização e desde de hoje que já não tenho... Andam a brincar só pode... Ofertas da treta... É o que é 

Gostaria saber como faço para a NOS ir a minha casa para reinstalar cabos em 2 quartos, pois os existentes têm má qualidade ou foram mal fixadosa (um deles é uma extensão que ao aspirar está sempre a sair do cabo principal) e no outro quarto a tv nem sequer consegue  apanhar sinal. Já liguei para várias linhas de apoio da NOS mas desligam-me o telefone na cara. Há 3 dias que ano nisso e não consigo contatar ninguem para pedir esse serviço.