Bom dia.
Pretendo cancelar subscrição dos canais sportv, Eleven e BTV.
cancelar subscrição de canais
+4- Super User
Boa noite
Pode consultar e desativar os canais que tem ativos, através da App NOS ou na Área de Cliente.
Se preferir pode fazê-lo diretamente na box Iris ou UMA no menu Apps > Gestão de conta > Serviços Premium.
Se tem um canal ativo com um código promocional (vale de desconto), não é possível desativar o canal durante a duração do vale. Pode no entanto agendar a desativação para data em termina a oferta.
Obrigado
+5- Super User
Bom dia.
Pretendo cancelar subscrição dos canais sportv, Eleven e BTV.
Bom dia, no meu caso, não foi possível a desativação dos canais desportivos atraves da area de cliente ou Gestão de Conta, recorri à moderação do Fórum.
Caso não consiga desativar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Caso tenha aderido ao plano anual, será efetuado o agendamento para o fim do periodo.
+4- Super User
Boa noite
Pode consultar e desativar os canais que tem ativos, através da App NOS ou na Área de Cliente.
Se preferir pode fazê-lo diretamente na box Iris ou UMA no menu Apps > Gestão de conta > Serviços Premium.
Se tem um canal ativo com um código promocional (vale de desconto), não é possível desativar o canal durante a duração do vale. Pode no entanto agendar a desativação para data em termina a oferta.
Obrigado
Agradeço que partilhe o resultado do cancelamento através dos procedimentos descritos.
Boa sorte
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Saiba como gerir canais premium através da sua Área de Cliente:
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
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