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Megabyte
May 7, 2023

Código de Ativação "Disney Plus"

Boa tarde,

Fiz a renovação do meu Contrato NOS em 10-04-2023 com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS), entre as várias alterações feitas, fez a oferta da Disney Plus, por um período de 24 (vinte e quatro meses), isto é, até dia 13-04-2025 (data Final do Contrato).

Para o efeito informo que desde da data acima referida, estou ainda a aguardar o respetivo Código de Ativação.

Cumprimentos,

Alcino Costa

    16 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 7, 2023

    Boa tarde @José Alcino Costa,

    Saiba como ativar a oferta de mensalidades Disney+ através deste artigo:

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 8, 2023

    Bom dia @José Alcino Costa

    @Jorge C, deu uma boa ajuda. 

    A oferta fica disponível para ativação da App NOS ou Área de Cliente até 30 dias após a alteração do serviço, no entanto, é-lhe enviado também um SMS a comunicar a disponibilização da campanha. 
    Obrigado

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    Megabyte
    May 8, 2023

    Boa tarde,

    Agradeço a sua intervenção de sentido de ajuda, mas o que ficou acordado na altura da renovação do Contrato NOS com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior), a ativação da Disney Plus será de 24 (vinte e quatro) meses e não de 3 (três) meses, conforme referem.

    Megabyte
    May 8, 2023

    Boa tarde,

    Vou aguardar então até o período de 30 dias. O início da renovação foi em 10-04-2023, pelo que será agora por volta do dia 10-05-2023.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 8, 2023

    Lamentamos a informação, @José Alcino Costa.😥

    A informação que dispomos é a que lhe indicámos as ofertas NOS, seja para novas adesões ou renegociações atualmente ficam disponíveis na App NOS ou Área de Cliente para subscrever, o tempo é que pode variar dependendo da altura que aderiu ao serviço. 

    Mas se após o prazo tiver alguma questão, por favor, conte connosco. Estamos aqui para ajudar.
    Obrigado

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    Petabyte
    May 8, 2023

    Boa tarde,

    Fiz a renovação do meu Contrato NOS em 10-04-2023 com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS), entre as várias alterações feitas, fez a oferta da Disney Plus, por um período de 24 (vinte e quatro meses), isto é, até dia 13-04-2025 (data Final do Contrato).

    Para o efeito informo que desde da data acima referida, estou ainda a aguardar o respetivo Código de Ativação.

    Cumprimentos,

    Alcino Costa

    A minha questão é @Mário P., se o contrato é de 24 meses e só é possível activar após 30 dias não estão apenas a oferecer 23 meses? 😂

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 8, 2023

    Não, @Utilizador123456, uma vez que o contrato não se extingue sem uma intenção expressa. 

    Obrigado

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    Petabyte
    May 8, 2023

    Não, @Utilizador123456, uma vez que o contrato não se extingue sem uma intenção expressa. 

    Obrigado

    Bom, mas assumindo que o cliente só quer ser cliente pelo período de fidelização, a NOS devolve o valor de uma mensalidade da Disney+ ou mantém activo 30 dias após o termino do contrato?
    Não seria correcto activarem as ofertas assim que se inicia o contrato?

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 8, 2023

    Assumindo, pode, querendo, rescindir e perder todos os benefícios que tenham sido dados sejam por tempo determinado ou não, @Utilizador123456

    Agradecemos a partilha da sugestão, vamos endereçar a mesma. 
    Obrigado

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    Petabyte
    May 8, 2023

    Assumindo, pode, querendo, rescindir e perder todos os benefícios que tenham sido dados sejam por tempo determinado ou não, @Utilizador123456

    Agradecemos a partilha da sugestão, vamos endereçar a mesma. 
    Obrigado

    Acho incrível que neste mesmo @Fórum se diga que quando cancela por exemplo teria que pagar a SportTV anual até ao fim mesmo não usufruindo, mas a NOS não tem que fornecer a Disney+ até ao final do prazo da oferta.
    Parece um bocado incoerente, se a pessoa tem direito à oferta e ela não é activada antes por culpa da NOS terá sempre direito à restituição do que falta, não sabia que NOS era da expressão “Venha à NÓS o vosso pão” 🤣

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.