Megabyte

NOS Play

Forum|Forum|3 years ago
May 31, 2023
4 comentários
44 visualizações

Possuía NOS Play, ontem ligaram me da NOS para me alterarem o tarifário e darem mais GB NET movel e ficar a pagar menos (como já tinha acabado o período de fidelização no início do ano) e manter tudo o resto (canais, internet, telefone, telemóveis, etc).

Fui agora a tentar ver um filme que está na NOS Play e se quiser tenho de aderir e pagar 3,99 por mês.

Fizeram um desconto de 2;euros retiraram um serviço que se quiser repor custa 4 euros.

reclamação

U

Utilizador123456

Petabyte

Possuía NOS Play, ontem ligaram me da NOS para me alterarem o tarifário e darem mais GB NET movel e ficar a pagar menos (como já tinha acabado o período de fidelização no início do ano) e manter tudo o resto (canais, internet, telefone, telemóveis, etc).

Fui agora a tentar ver um filme que está na NOS Play e se quiser tenho de aderir e pagar 3,99 por mês.

Fizeram um desconto de 2;euros retiraram um serviço que se quiser repor custa 4 euros.

Bom se tiver nos primeiros 15 dias peça a reversão para o tarifário anterior.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

P

Pedro PaivaAutor

Megabyte

Sim, ligaram e mudaram a um dia. Para fidelizar e conseguirem o que querem é só facilidades e ofertas mas depois que se "lixa" com um L grande somos nós (o cliente). Onde anda a DECO nestes casos?

Jose Rodrigues

Super User

Sim, ligaram e mudaram a um dia. Para fidelizar e conseguirem o que querem é só facilidades e ofertas mas depois que se "lixa" com um L grande somos nós (o cliente). Onde anda a DECO nestes casos?

Bom dia @Pedro Paiva, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar e ajudar nessa questão.

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia a todos,
@Pedro Paiva, agradecemos desde já o seu comentário.
Vamos ajudá-lo. Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos resolver e responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado

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4 Comentários

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