Boa tarde,
Fiz a renovação do meu Contrato NOS em 10-04-2023 com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS), entre as várias alterações feitas, fez a oferta da Disney Plus, por um período de 24 (vinte e quatro meses), isto é, até dia 13-04-2025 (data Final do Contrato).
Para o efeito informo que desde da data acima referida, estou ainda a aguardar o respetivo Código de Ativação.
Cumprimentos,
Alcino Costa
Boa tarde
Saiba como ativar a oferta de mensalidades Disney+ através deste artigo:
Obrigado
+6
Bom dia
O
A oferta fica disponível para ativação da App NOS ou Área de Cliente até 30 dias após a alteração do serviço, no entanto, é-lhe enviado também um SMS a comunicar a disponibilização da campanha.
Obrigado
Boa tarde,
Agradeço a sua intervenção de sentido de ajuda, mas o que ficou acordado na altura da renovação do Contrato NOS com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior), a ativação da Disney Plus será de 24 (vinte e quatro) meses e não de 3 (três) meses, conforme referem.
Boa tarde,
Vou aguardar então até o período de 30 dias. O início da renovação foi em 10-04-2023, pelo que será agora por volta do dia 10-05-2023.
Obrigado
+6
Lamentamos a informação,
A informação que dispomos é a que lhe indicámos as ofertas NOS, seja para novas adesões ou renegociações atualmente ficam disponíveis na App NOS ou Área de Cliente para subscrever, o tempo é que pode variar dependendo da altura que aderiu ao serviço.
Mas se após o prazo tiver alguma questão, por favor, conte connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
Fiz a renovação do meu Contrato NOS em 10-04-2023 com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS), entre as várias alterações feitas, fez a oferta da Disney Plus, por um período de 24 (vinte e quatro meses), isto é, até dia 13-04-2025 (data Final do Contrato).
Para o efeito informo que desde da data acima referida, estou ainda a aguardar o respetivo Código de Ativação.
Cumprimentos,
Alcino Costa
A minha questão é
+6
Não,
Obrigado
Não,
Obrigado
Bom, mas assumindo que o cliente só quer ser cliente pelo período de fidelização, a NOS devolve o valor de uma mensalidade da Disney+ ou mantém activo 30 dias após o termino do contrato?
Não seria correcto activarem as ofertas assim que se inicia o contrato?
+6
Assumindo, pode, querendo, rescindir e perder todos os benefícios que tenham sido dados sejam por tempo determinado ou não,
Agradecemos a partilha da sugestão, vamos endereçar a mesma.
Obrigado
Assumindo, pode, querendo, rescindir e perder todos os benefícios que tenham sido dados sejam por tempo determinado ou não,
Agradecemos a partilha da sugestão, vamos endereçar a mesma.
Obrigado
Acho incrível que neste mesmo
Parece um bocado incoerente, se a pessoa tem direito à oferta e ela não é activada antes por culpa da NOS terá sempre direito à restituição do que falta, não sabia que NOS era da expressão “Venha à NÓS o vosso pão” 🤣
Boa tarde,
Depois da renovação do meu Contrato NOS em 10-04-2023 com o Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS) , venho novamente ao v/ contato, depois de aguardar os 30 (trinta) dias, após a intervenção de um técnico vosso em 17-04-2023, para fazer a instalação da nova caixa “Box UMA”. Como acima referi, de acordado com o v/ Colaborador Sr. Diogo Vieira (Responsável Superior da NOS), foi-me oferecido por 24 meses a “ Disney Plus”.
Por este facto, continuo a aguardar o Código de Ativação para que possa usufruir do canal “Disney +”.
Aguardo com urgência resposta relativamente ao assunto em referência.
Cumprimentos,
José Alcino Costa
+6
Boa tarde
Lamentamos a informação prestada.
A atribuição de mensalidades não é através de um código que é enviado. Mas fica, sim, disponível 30 dias após a instalação ou ativação (em caso de renegociação contratual), na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como ativar a oferta de mensalidades do Disney+ em:
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
Boa noite Sr. Mário P.
Da renegociação que tive com o Sr. Diogo Vieira, este ofereceu-me também por um período de 24 meses e não de 3 meses como referem a “Disney Plus”.
Ao entrar na minha Área de Cliente, encontro esta opção de 3 meses e não a de 24 meses?
O que faço?
Cumprimentos,
José Alcino Costa
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Agradecemos o seu feedback,
Lamentamos pode tratar-se de um erro ao carregar a oferta, uma vez que pelo que indica a oferta encontra-se disponível mas com duração diferente do acordado.
Assim, para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Bom dia,
Se consultarem a gravação áudio da altura do acordo feito com o Sr. Diogo Vieira (v/colaborador, responsável superior), podem verificar isto mesmo, ou seja, oferta da Disney + por 24 meses, ou seja por todo o tempo do contrato vigente.
Contudo vou enviar-lhe o solicitado por mensagem privada.
Cumprimentos,
José Alcino Costa
+6
Muito obrigado,
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível.
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