ID 643 em alguns canais

id 643 em alguns canais significa que o cabo em alguma das pontas não está totalmente fixo. Tente retirar e voltar a encaixar .Caso não resolve, contacte o apoio técnico e fazem uma marcação técnica.

Boa tarde @Madalena 7, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

A mensagem que refere tem que ver com a mensagem de sem sinal. Pode ser uma questão do cabo de sinal. 

Verifique se o cabo está devidamente ligado em ambas as extremidades. De seguida, diga-nos se conseguiu, por favor. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Boa noite. Obrigada pela sugestão, infelizmente não resolveu... Continua a aparecer o erro na maioria dos canais e nos outros de vez em quando falha.

Bom dia @Madalena 7, 
Diga-nos, por favor, tem mais televisões em casa?

Se sim, existe alguma dificuldade?

Obrigado

Boa noite.

Instalei descodificador de acordo com a informação da NOS para quem tem televisão sem sintonia de canais digitais. Acontece que aparece sempre na maior parte dos canais uma imagem e som distorcida e em alguns casos a informação do erro ID 643. As ligações dos cabos estão corretas, alguns canais como por exemplo o Canal 11 dão impecavelmente. Agradeço alguma informação ou esclarecimento para resolução do problema.

Obrigado.

id 643 significa sem sinal. Da sua parte pode tirar o cabo coaxial em ambas as pontas e voltar a encaixar. Se não resolver contacte o apoio técnico para uma intervenção na sua residência.

Boa tarde @Joe Satriani, 
​​@Guimas deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

Bom dia.

O problema mantem-se. A imagem dos canais continua instavél e na maior parte das situações aparece a mensagem ID 643. Os únicos canais que funcionam com qualidade são o Canal 11 e os canais de serviço da NOS. Já mudei as fichas das extremidades do cabo coaxial e a anomalia da imagem dos canais mantem-se.

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Joe Satriani. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa noite.

Como é que se envia mensagem privada?

Obrigado.