Televisão NOS

Qual a diferença, nas opções comando, entre gravar ou seguir uma série? 

olá. Sempre usei a nos tv nos meus dispositivos sem ter que fazer login repetidamente ou entrar com o meu número ou email. A uns tempos a esta parte tenho que pedir um sms com 6 digitos para entrar.segurança mas seca também, pois a nos sabe bem que sou eu a iniciar sessão. Enfim se alguém tiver uma dica como entrar sem estas verificação excececivas.Obrigado Fernando Lebre 

olá experts!desculpem a ignorancia na seguinte pergunta feita em 2 partes e que implica a app NOS TV pelo que em meados de 2024 vou adequirir uma smart TV, para poder ver os canais da NOS que até agora visualizava somente pelo meu tablet Android:1) --- as smart TV à venda, têm uma entrada LAN para internet por cabo, mas nao sei se TV consegue igualmente captar sinal WI-FI do meu hotspot ZTE 4G porque na minha zona campestre, nao tenho internet fisica em casa, pelo cabo da rua (e assim deixava de usar tablet …..ou no pior dos casos, utilizar o tablet para fazer mirror da imagem para a TV) 2) --- os recentes modelos TV contem um interface Google TV (para ver series e filmes, pelo que eu só uso Netflix e Spotify) mas será que uma smart TV permite ainda utilizar o Android App / Play Store de onde eu descarreguei o nos TV para o meu tablet? (espero nao precisar de um novo kit Chromecast).Grata pela ajuda,Alex.

Boa tarde, estou sem televisão e sem net desde manhã,  acho vergonhoso dado ao valor que é pago mensal , estar a passar por isto, por favor resolvam isto o mais rapido possivel

Vivo em Macau e mantenho o meu número NOS ativo. O meu tlm tem a possibilidade de ter 2 cartões SIM, e tenho sempre o cartão local e o cartão NOS. Sempre consegui receber chamadas e SMS mas desde o dia 24 que a mensagem no ecrã relativamente ao cartão NOS é SEM SERVIÇO. Segundo a APP cartão está ativo e com saldo. Existirá algo que eu possa fazer?Obrigado. 

Bom dia. Fiz a sintonização dos canais na minha televisão Xiaomi e em alguns canais não consigo ver o conteúdo. Aparece a palavra misturado e um cadeado no ecrã. Como posso resolver? 

Bom dia serve o presente para mostrar o meu desagrado aquando verifico a fatura esta com valore acima do normal, tendo contactado a NOS para obter o valor da fatura normal no qual apenas a colaboradora informa que não pode fazer nada e este o valor a pagar para este tipo de serviço não eram necessário colaboradores nem os clientes ligar para a NOS afim de resolver esta situação.Peço o respetivo valor em questão atualizado com a fatura mensal, e não com valores de agravamento por falta de debito direto não conseguido pela operadora.

Bom diaNecessito troca a box V1 pela de mais recente uma vez que a imagem costuma parar vezes sem conta e o camando da mesma já tem 10 anos e esta a dar as ultimas...gostaria de saber o que fazer para efetuarem a troca, visto ter renovado contrato em janeiro

Boa noiteHoje não passaram o 90 day fiance no TLC como de costume aos sábados. Sabem porquê??Obrigada

Boa noite há uma hora para cá a imagem ficou assim impossível ver tv tenho serviço tbm por satellite já fiz o necessário na box já liguei mas nada … é só sou cliente a 3 dias  

Desde a última actualização de software da box, com Uma, qd interrompo a visualização de qualquer programa, ao retomar a sua visualização, mesmo escolhendo a opção "Continuar a ver", além da publicidade "obrigatória da NOS a visualização começa sempre do início do programa.Num filme de 2 horas, retomando a visualização, temos sempre de fazer FFoward até ao momento em que estávamos. Ou rever todo o filme desde o início.Será que deixámos de poder suspender a visualização de um programa? 

Alguém sabe como limpar a lista de programas que aparecem em “Continuar a ver”? Quer os programas que já vi, quer os que efetivamente deixei antes do final, aparecem tanto na BOX UMA, como na App NOS Tv. Haverá alguma maneira de manualmente (ou automaticamente) limpar os programas já vistos ou aqueles que não queremos continuar a ver? O mesmo se passa com “séries que sigo” ou “com as pessoas que segue”: é fácil adicionar, mas não encontro forma de remover.

Tenho vários programas no menu "A minha TV" - "Continuar a ver". Como faço para os retirar de lá?

Boa noite, entrei em contato com a nos para pedir acesso a TV também no quarto (uma vez tenho só na sala). O assistente disse que a opção era pagar 1,98 ao mês e chegaria o aparelho em casa para eu mesma instalar. Entretanto não consegui instalar e veio o técnico, ele simplesmente conectou a TV no cabo de antena e automaticamente já tinha acesso aos canais sem ser preciso a tal box a 1,98 o mês. Quando liguei pedindo o serviço, só me deram essa opção a pagar agindo com maldade para poder vender. Eu não tenho o aparelho ligado e quero fazer a devolução, não justifica eu pagar 1,98 por mês se já tenho acesso aos canais sem usar a box. Peço que seja ouvido a ligação, percebido que agiram mesmo na maldade só pra vender e cancelado. Quero devolver a box e não ter a cobrança adicional de 1,98 ao mês 

A box sempre que passa algum tempo desligada, não é possível liga-la nem com o comando nem pressionando no botão, para que esta reaja é necessário desligar da corrente e voltar a ligar, aí ela arranca demorando algum tempo (aparece a mensagem que "pode demorar até 3 minutos")

Aderi à Nos no dia 2 de fevereiro, foi-me dito que receberia um Voucher  na compra de uma televisão Thomson, depois de várias vezes ligar para o número de apoio à Nós lá me enviaram O Vaucher no dia 25 de fevereiro, no entanto ele está inváido. Da primeira vez que experimentei o desconto chegou a ser feito mas depois deu-me um erro pois supostamente o produto está esgotado, voltei para trás e agora dá-me a mensagem de Voucher errado.   Não consigo contactar a linha de apoio Nos pois só me atende o departamento técnico que me direciona a chamada , mas ninguém atende, da última vez esperei 2 horas. Tem sido uma experiência para esquecer, foi-me também oferecido um conjunto de canais primium durante três meses e 25€ no videoclube. oferta essa que ainda estou à espera.  

A BOX UMA desliga durante a noite. É normal? Devo desligá-la ao final do dia? É conveniente desligar ou deixar que desligue sozinha? 

Exmos. Senhores, Tenho a Box UMA V2 desde maio, sucede que, a partir de julho começou a bloquear, isto é, não responde ao comando e não responde ao comando da APP.Esta situação, que inicialmente começou por ser esporádica, recentemente passou a ser frequente e constante, sendo que, a forma de desbloquear a box passa por desligar da corrente e voltar a ligar.Neste sentido, agradeço que seja resolvida esta situação.CumprimentosOliveira

Boa tarde queria gerir meus canais premium aderir a um canal mas quando vou a minha área cliente tenho sempre este erro tenho serviço por satélite com este serviço não é possível aderir a canais de desporto?  obrigado  

box iris bloqueia com frequência. tenho qur ligar e desligar da fonte de alimentação todos os dias. muito lento a fazer zapping. por vezes fica ecrã preto por varios minutos. nao tenho acesso á visualização dos programas com 1 dia de antecedência, etc etc 

Boa tarde, Tenho uma box IRIS, modelo do tempo dos romanos, e o sinal TV trava sobretudo nos canais de notícias estrangeiros - a partir do canal 202. Não se consegue ver um minuto de qualquer canal sem que a imagem trave, embora o som prossiga de acordo com a emissão que não consigo ver… Alguma solução que não passe pelo habitual “desligue a box e volte a ligar”, coisa já feita centenas de vezes sem que seja solução? Cumprimentos a todos.Obrigado

Desde que instalei na minha residência o serviço de internet e televisão, verifico que a Box Iris tem um funcionamento mau, que com o passar do tempo tem vindo a piorar.    Mais, foi me garantido pelo vendedor da NOS com quem falei telefonicamente que seria uma.box UMA. O que tenho é uma box iris Esta, apresenta confusos, é muito lenta, cada vez que é solicitado algum comando apresenta um delay considerável e por vezes bloqueia, sendo necessário efetuara ação ligar/desligar por várias vezes até que fique completamente operacional, o que torna o seu uso desesperante.         Venho por este meio expor a situação aos serviços da NOS e solicitar uma rapida resolução da situação, a troca para uma box certa, troca para uma Box UMA.              

Bom dia , mudei de casa aqui a uns 3 messes desde que fiz transferencia de servico pa nova casa nas 2 tvs que nao tem box..mais durante a noite tenho falhas de rede em mts canais q afecta a imagem dos mesmos e que em alguns nem sequer da nada, ja reportei a nos ja vieram 2 ou 3 vezes ca a casa disserm que nao é nada dentro de casa .. mas nunca resolvem o problema anda umas 2 3 semanas bom deppiis volta acontecer.. se este problema nao for corrigido vou ser obgdo a terminar contrato com vcs por nao ter um serviço como deve ser .. farto de gastar dinheiro em chamadas com vcs

Bom dia, Tenho 2 televisões que fiquei sem acesso, uma vez que agora é por canais digitais, ou seja necessito de descodificadores, mais um custo para as pessoas! Ontem ao telefone com equipa técnica aceitei o aluguer de 2 descodificadores por 0,49€ cada um, e sem fidelização. Ao receber a documentação reparei que acrescentaram à minha mensalidade 6,97€ e não 0,98€ (0,48€+0,48€). Reclamando com a linha informaram me que a diferença 5,99€ é do custo da box!!!! Mas pode alguém informar me que palhaçada é esta?

Bom dia. Depois da ultima actualizaçao a box UMA V 2 ficou com um bug, que nao sendo muito preocupante, convém reparar. Quando se desliga a corrente da box, ela reinicia e fica a trabalhar bem excepto a luz dpo power que fica sempre laranja, mesmo com a box ligada. Por mais que se ligue ou desligue a box a luz fica sempre laranja e só uma reposiçao de valores é que corrige o problema. Antes da ultima actualizaçao, a luz mudava sempre de laranja para azul quando a box era ligada, apesar de nao afectar o bom funcionamento da box, convém ser reparado.  Obrigada                               HASDepois da ultima actualizaçao as caracteristicas ficaram assim:    Hardware: 0005    UX: 5.0.9    MW: 7.62.5.M.prod