Estou a receber uma mensagem de Instabilidade da Box desde há 2 dias que não me permite ver programas já passados, gravações, etc É sempre da parte da manhã. À tarde já está a funcionar como habitualmente. O que se passa? Como resolver? Fiz reiniciar da box, desliguei tudo e voltei a ligar e nada resolve.
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20 March 2024
Boa tarde
Confirme-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge para conseguirmos compreender melhor o que se passa e, por conseguinte, ajudá-la.
Obrigado,
“Informamos que foi detectada instabilidade da Box. Lamentamos…. Contacte 16990 ou …..ID001. Ok”
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20 March 2024
Diga-nos, por favor, se fez alteração da box recentemente ou se alterou a box de tomada.
Obrigado
Não alterei nada desde há muito tempo (meses).
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20 March 2024
Boa tarde
Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros à Box e teste novamente, por favor.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
isso também já fiz
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20 March 2024
Agradecemos o seu testemunho
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Comentário
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