A TV tem som mas está sem imagem

Bom dia, @isasilva. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS
• Número de contribuinte associado ao contrato

Obrigado

Olá a todos

Felizmente o problema está resolvido.

Primeiro, a imagem apareceu na TV sem box.

Então resolvi desligar novamente o cabo de eletricidade da box . Levou mais tempo que o normal a ligar, mas quando ligou, já tinha imagem.

Agradecemos o seu testemunho, @isasilva. Ficamos felizes por saber que a situação já se encontra resolvida.

Se surgirem mais temas, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado