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A TV tem som mas está sem imagem


Estava a ver TV, ligada à box IRIS e de repente todos os canais ficaram apenas com som e sem imagem.

Fui confirmar na TV ligada ao cabo (sem box) e a mesma coisa.

Alguém sabe o que se passa?

3 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 19, 2024

Bom dia, @isasilva. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

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  • Número de contribuinte associado ao contrato

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 19, 2024

Olá a todos

Felizmente o problema está resolvido.

Primeiro, a imagem apareceu na TV sem box.

Então resolvi desligar novamente o cabo de eletricidade da box . Levou mais tempo que o normal a ligar, mas quando ligou, já tinha imagem.

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 19, 2024

Agradecemos o seu testemunho, @isasilva. Ficamos felizes por saber que a situação já se encontra resolvida.

Se surgirem mais temas, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado