Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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SILVESByte
postado em Televisão NOS

descontentamento

boa noite venho mostrar por este meio o meu descontentamento em realaçao ao meu serviço nos,visto que sou cliente já vai quase para 3 anos ,e no fim dos 2 anos tentei renegociar o contrato e nao consegui, porque nao me deram vantagens nenhumas,depois de ligar varias vezes para o apoio ao cliente e para linha de retençao ninguem me fez uma boa proposta,fiquei com a sensaçao que nao me queriam como cliente,visto que tenho amigos que aderiram ao mesmo tempo que eu e negociaram e tiveram alem de melhor preço que eu ainda lhe ofereceram mais canais. e agora recebi um email que vou ter 110 canais sem box. mas como eu tenho televisoes antigas nao apanha os canais tenho ter os sintonizadores. liguei para a linha do apoio ao cliente e a resposta é que tenho pagar 0.99 por cada um visto que tenho 3 televisoes, ja pago bastante ainda tenho que pagar quase mais 3 euros, e como se nao bastasse apartir de 9 janeiro se nao pedir o aluguer passo so a ter 23 canais, dai a minha indignação . nao foi e

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5 anos atrás
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Sandra AlcobiaKilobyte
postado em Televisão NOS

Box UMA reclamações

Reclamar de forma clara sobre os problemas da box UMA e a falta de assistência por parte da NOS

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5 anos atrás
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Telma PereiraBit
perguntado em Televisão NOS

Box lenta e a bloquear

Hoje foi-me instalado o pacote nós, mas a minha box esta muito lenta quando digo lenta estou a tentar ir ao guia dos canais e fico horas a tentar ver dia a dia e por vezes bloqueia. Sera por ter sido hoje instalada ou sera mesmo problema da box?

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juli89
5 anos atrás
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ppereiraKilobyte
postado em Televisão NOS

Funcionamento e apoio tecnico

é tudo muito bonito quando funciona. Agora estou a cerca de uma semana sem os serviços da box, serviço de apoio ao cliente contactado e não tem solução nem previsão de ter a questão resolvida sequer. Desligaram-me o telefone duas vezes na cara, prometeram ate ontem resolver o assunto e nem um telefone fizeram tive de ser eu a ligar e responderem-me tenho que aguardar que não tem solução. Acho no mínimo vergonhoso nem sequer conseguirem explicar o que se passa. Eu continuo a aguardar que pelo menos que contactem, podem ser e que deixe de estar interessada no serviço, é que pagar e não usufruir do serviço não estou para ai muito virada, para isso não tenho nada!

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Oscar7
5 anos atrás
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josediasMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Guia box íris não funciona. O que fazer?

Boa tarde, hoje tentei ir ao guia da minha box íris e não consigo puxar atrás nenhum programa,aparece-me a mensagem: Não há informação disponível para o canal selecionado, isto para todos os canais. Podem dizer-me o que se passa? Nem a programação atual dá para ver. O nos play também desapareceu do menú da box

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5 anos atrás
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ANDRE TEIXEIRAKilobyte
postado em Televisão NOS

Serviços indisponíveis na zona da Alfornelos

Boa noite, Estou sem serviços há mais de 1h30 e não consigo ligar, está demorado o atendimento. Podem-me ajudar? Obrigado André

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5 anos atrás
V.Hugo
V.HugoKilobyte
postado em Televisão NOS

Problema com equipamento.

Boa tarde gostaria de saber se alguém tem o mesmo problema. Tenho na sala uma das box (box HD DVR) que me da potência de sinal 29 e qualidade 100. E se colocar a 2.ª box na mesma posição passa a 79 pertencia de sinal e qualidade a 100% O que me leva a querer que o problema é da box de gravação e gataria de saber o que poderei fazer Obrigada. :)

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V.Hugo
5 anos atrás
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PhleiteKilobyte
postado em Televisão NOS

Sem serviço NOS

Desde ontem à noite fiquei sem TV net e tel. Isto pelo que disseram por causa do mau tempo. Aguardo reactivação. Estou neste momento em casa de um familiar meu vizinho a quem nada lhe aconteceu. A operadora é outra. Preocupante.

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Carolina V.
5 anos atrás
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King LeopardBit
postado em Televisão NOS

Nos Play

Serviço de qualidade onde se pode assistir a filmes e series a qualquer hora e em qualquer lugar

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5 anos atrás
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King LeopardBit
postado em Televisão NOS

Videoclube Nos?

O que se destaca o videoclub nos de todos os outros vedeoclubes existentes?

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K
5 anos atrás
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desiludida com aByte
postado em Televisão NOS

comando de TV

x. srs. Não estou a fazer uma reclamação, apenas uma SUGESTÃO. O vosso comando de televisão é um autêntico desastre. Já fui cliente da Vodafone e da Meo, cujos comandos dão gosto de utilizar. O vosso em todos os sentidos é constrangedor utilizar. Nos filmes se quero avançar os 4 segundos quando dou por ele já vai em 1 minuto de avanço. se quero atrasar 16 segundos chega atrasar quase ate ao inicio do programa que estou a ver. Além de que, quando recuo não deixa ver onde estou no programa . De certeza que não sou o único a queixar disto. Assim SUGIRO que estudem os comandos dos vossos concorrentes e alterem o vosso PARA MELHOR, pois que, por minha parte, quando acabar o contrato convosco terei que pensar bem em renova-lo se continua assim. Sei que esta sugestão vai cair em saco roto.

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5 anos atrás
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Paulo da SilvaByte
postado em Televisão NOS

Box UMA está sempre a bloquear

Box bloqueia sempre que mudo de canal ou se tentar entrar nas apps fica o ecrã preto e não sai dali...mudei esta semana para este serviço a primeira box que puseram estava avariada,trocaram por outra, mudaram cabos tudo novo e acho que para o que cobram o serviço não diz a letra com a careta.

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juli89
5 anos atrás
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Paulo JoséKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Oferta NOS. Como utilizar?

Boas, Quando assinei contrato com a NOS foi-me dito que tenho uma oferta de 12.50€ que posso gastar nos programas que quiser. Pois bem, seleccionei na área de cliente os programas que quero dentro desse plafon, mas quando os selecciono o canal na TV é pedido uma password da oferta , coisa essa que não tenho. Alguém sabe que código é esse? Obrigado

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Bruno Daniel
5 anos atrás
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De lfinaBit
postado em Televisão NOS

Assistência Técnica com 3dias de espera

Pedia ajuda com a meu acesso de televisão e marcaram assistência técnica para daqui a 3 dias ... É normal?

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kiki_89
5 anos atrás
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JcasmKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Qualidade de sinal em casa. O que fazer?

Tenho um sinal com as seguintes características (ver imagem) e tenho tido dificuldade em ver Conteudos quer gravados quer em broadcast. Segundo fui informado, penso que tenho os níveis abaixo do aconselhado. “Downstream: -5dBmV a +5dBmV Upstream: entre 40dBmV a 50dBmV SNR (Ruido): acima de 35dB” O que devo fazer? Pedir verificação aos serviços técnicos da NOS?

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A
5 anos atrás
HASPT
HASPTYottabyte
postado em Televisão NOS

EUROSPORT NEWS deixará de emitir em Portugal.

[i]" [b]Pack canais Desporto, Música e Kids: [/b]por razões alheias à NOS, o canal EUROSPORT NEWS deixará de emitir em Portugal a partir de 31 de dezembro 2017. Como tal, o canal EUROSPORT NEWS será removido da grelha de canais da NOS durante o mês de janeiro." [/i] [b]Fonte:[/b] NOS

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HASPT
5 anos atrás
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CaesarKilobyte
postado em Televisão NOS

Problema com canais na box

Boa tarde. Tenho duas box instaladas em casa, uma na sala e outra no quarto. Na da sala (a que tenho à mais tempo) funciona tudo bem, na do quarto nem tanto. Tenho por hábito desligar a tomada lá pois é escusado ficarem tantos LED's ligados por isso é normal que ela demore a ligar mas, quando está pronta para ligar (LED vermelho e laranja ligados, com as horas), a maioria das vezes só quando carrego a 3ª ou 4ª vez no botão é que liga, apesar de registar todos os toques no botão (LED vermelho pisca). Umas vezes liga bem, noutras liga sem som. Mas o que me leva a postar aqui é o que se passa no vídeo que deixo abaixo (link para a minha cloud) https://meocloud.pt/link/f9c1e09e-422e-449d-b2f2-ad9dd0d969dd/YouCut_20171205_153129884.mp4/ Em alguns canais (AXN Black e White, Foxlife) acontece isto, ou só tenho som sem imagem ou até sem imagem e som aos cortes. Outras vezes (raras), funciona tudo bem... Poderá ser da box ou do sinal? Dos canais que mais vejo, estes são os úni

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dxnog
5 anos atrás
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João MaviosoKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Canais Analogicos - Valença do Minho

Viva! Alguém me sabe dizer quando estarão disponíveis os canais analógicos (Canais RF) na zona de Valença do Minho. A fibra já cá chegou , mas parece que os ditos canais de perderam pelo caminho... Cumprimentos, João Paulo

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C
5 anos atrás
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Rodrigo8q7Kilobyte
postado em Televisão NOS

box 1.0 - FIBRA

É o seguinte,tenho uma box 1.0 instalada em casa e comprei um cabo de rede de 15m,lembrando que a box,no momento da instalação não tinha cabos ethernet ligados e ao ligar o cabo ethernet,e ir ao videoclube deparo-me com o erro ID:2020,se alguém poder ser carinhoso,por favor ajude-me

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C
5 anos atrás
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tiago1994Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Canais falham em satélite?

Boa Noite, Istalei um serviço ha 2 semanas e tem falhado os canais vão abaixo e diz Sem Sinal , que se passa?

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Oscar7
5 anos atrás
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AGRKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Ativar oferta canais?

Como posso ativar canais premium?

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Carolina V.
5 anos atrás
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Rodrigo8q7Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Widgets vs BOX 1.0?

Por que é que os Widgets na BOX 1.0 desaparceram,pelo menos na box Thomson,versão NAGRA 6.8.5.13,versão software 2.3.2?

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Carolina V.
5 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Televisão NOS

A televisão mudou na zona de Setúbal

[img]614df768-c1e0-4aff-ab4c-fe74d6b99fd8.png[/img] [b]A televisão mudou na zona de Setúbal[/b] No dia [b]30 de outubro[/b], os canais de televisão mudaram na zona de [b]Setúbal[/b]. :) Quer ficar com mais canais nas [b]televisões sem box[/b]? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/setubal-digital.aspx]aqui[/url]. Neste artigo vai conseguir: [list=1] [*]Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais, [*]Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais [*]Perceber como pode obter um sintonizador [*]Ter resposta a várias dúvidas que tenha [/list] Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha [url=http://www.nos.pt/partic

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5 anos atrás
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Ana FreitasBit
perguntado em Televisão NOS

Comando NOS

Boa tarde, Estou a ter um problema com o comando. Acontece que a box não responde ao comando. Clicando no botão que diz "TV" consigo ligar e desligar TV, aumentar/diminuir volume... mas quando clico no botão "BOX" simplesmente não responde não consigo mudar de canal. Já aconteceu com alguém?

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5 anos atrás
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antonio guilherme dos santosByte
postado em Televisão NOS

box perde o som e audio desfocado

tenho uma 2ºbox que perde o som e tem o audio desfocado já pedi a troca e dizem sempre que estão á espera de resolver o problema ,estou a pensar na rescisão de contrato que me dizem

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Oscar7
5 anos atrás

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