Boa tarde
Hoje veio um técnico trocar o ruter por um melhor ao atual...pois o atual já não estava a dar conta do recado .o que foi uma confusão pois o tecnico monta o ruter que tinha no ordem de trabalho ao configurar o mesmo não dava ligou para o apoio de técnicos não foi permitido a montagem do referido ruter, então voltou a tirar tudo e a instalar outro mais fraco. Depois de algum tempo lá ficou a Internet a funcionar. O tecnico foi embora quando vou ligar a TV estava sem sinal ,liguei de imediato para o apoio a clientes....resposta não a nada a fazer temos de marcar novo agendamento e só daqui a 2 dias .....isto é inadmissível...é um serviço a clientes tipo anos 90 nos primórdios da tv por cabo .
Em fim quem paga é que é sempre o prejudicado.
Muito insatisfeito.
apoio técnico
+1- Super User
> a TV estava sem sinal ,liguei de imediato para o apoio a clientes.
Não tentou reiniciar a Box? ver se a box está bem ligada a TV? Se está na fonte correcta na TV? Na volta nem precisa de técnico nenhum camarada …
O que é que aparece na tv? A box Liga?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve
Para que possamos ajudar envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigado
Em anexo
Relatório que eu devia ter lido e assinado. Mas nem sequer me foi apresentado muito menos assinado por mim.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
