Telefone fixo NOS

Custo de chamada 1,50 euros para nº especial-que nº é este?ObrigadoCliente C*********

Tenho o meu router há uns dias a piscar alternado entre laranja e azul. A NET vai funcionando mas não está perfeita, mas não tenho telefone fixo.Já fiz reset no aparelho, e já reiniciei na aplicação.Continua igual. O que fazer?

Quando contratei o pacote tv, internet, dois cartões de telemóvel e telefone fixo, foi me oferecido o aparelho de telefone, que seria entregue no dia da instalação. A instalação foi feita e o técnico falou que eu teria que voltar na loja e pegar lá, na loja falaram que não dão o aparelho, isso se chama fraude na venda, porque foi me oferecido um aparelho de telefone e uma tv e nada deles. Estou insatisfeita com a falta de honestidade da NOS. No anexo que coloque abaixo pode se ver que o telefone fixo não está ativo e a tv não sei porque está ativo, sendo que não recebi ainda. Só falta ser mentira também que ganha o aparelho de TV. Propaganda enganosa isso, agora só falta não entregar o aparelhos de TV também.

Tenho serviço Voz fixa. Posso ligar para a Índia, entre as 21h e as 9h00 gratuitamente?

Estou desde o fim de semana à espera que me resolvam o problema do telefone. Aderi ao pacote TV NET VOZ no fim do ano passado, e até agora não tinha comprado telefone. Comprei, fiz os passos de instalação e nada. Liguei disseram que iam reportar o erro e que durante o dia de.ontem me contactavam, até agora nada. Voltei a ligar hoje e mais uma vez disseram o mesmo, que iam reportar a situação novamente e que amanhã de manhã me ligavam. O que, como disse ao vosso funcionário, não iria adiantar de nada, visto que não estou em casa, só chego à noite porque TRABALHO. Preciso do telefone já com urgência e passo a vida a falar com pessoas que não me resolvem nada. Todos muitos simpáticos é certo, mas ainda sem resolução do problema. Dizem que vão ligar não ligam e até lá eu continuo a pagar um serviço do qual não estou a usufruir, e pelos vistos já o pago desde o início sem ele sequer funcionar. Quero um e-mail para poder fazer uma reclamação pf.

Boa tarde, o meu nome é Paulo Oliveira Foi descoberto agora tendo recebido a fatura deste mês, que o telefone fixo desconta a cada chamada feita, no qual não nos foi avisado sendo que chamadas fixas nunca são pagas.Foi descontado um valor de 10€ sem aviso antecedente dos técnicos e também dos trabalhadores com quem falei ao telefone quando me propuseram o contrato da NOS.Agradeço uma resposta urgente,  Cumprimentos,  Paulo Oliveira. 

Bom dia, Passei as festas sem telefone fixo, é possível que assim já esteja - desconectado - desde aquele dia que todo o serviço foi a baixo. Já troquei cabo no router, liguei e desliguei, mas continua sem pio.  

Exmos SrsO meu telefone fixo ficou sem informação no ecrã. Mas recebe e faz chamadas O que posso fazer?

Porque razão tenho um pagamento de chamada na fatura de março 

Ola, bom dia. Será possível ativar uma função no meu telefone fixo que dê im aviso sonoro ou luminoso de mensagens e de chamadas recebidas não atendidas? Telefone fixo CS1300-BB. Cumprimentos e obrigado

Exmos. Senhores, desejava saber como hoje em dia posso bloquear números indesejados na minha rede fixa pela área de cliente, porque desde que mudaram para este novo visual esse meio esta indisponível para esse efeito, coisa que antigamente era fácil de fazer e que era uma mais valia para os clientes para esses senhores que nos faltar de telefonar para pedir e tentar vender coisas. Atentamente João Noronha

como saber a morada através de um nº fixo

Hoje uma Senhora de 90 Anos e cliente da Nos há vários anos pediu-mr ajuda porque o telefone fixo deixou de funcionar, como não tem telemóvel, nao tem como contactar. Verifiquei que o router tinha deixado de funcionar, telefonei de casa da Senhora com o meu telefone, também cliente da Nos, para o apoio técnico que diagnosticou a avaria do aparelho, a solução encontrada pelo operador Tiago Viera foi o de a Senhora com 90 anos que se desloca de andarilho há vários anos sem autonomia de deslocação, ir a uma loja mais próxima para substituição do mesmo.Eu sem a poder auxiliar nesse sentido e por achar que a Nos deveria normalmente assegurar esse tipo de serviço a clientes dependentes como é o caso, acabei por indicar ao operador a impossibilidade dessa resolução sem que ele me tivesse oferecido outra alegando ser ordens superiores.  Acham que isto faz sentido o que se passou? Como posso reclamar a instâncias superiores?

Bom dia.Liguei ontem pelas 12h:21m:20s para o 16990, a fim de pedir a reversão do aumento de 4,31% do meu contrato, após 3 meses de início do mesmo. Falei com a assistente, como já falei outras vezes pelo mesmo motivo e outros assuntos, e qual não é o meu espanto que à noite  vejo na aplicação NOS, que a chamada teve um custo de €1,5006. Como referi atrás, já fiz outras chamadas anteriormente, longas, bem mais longas e uma também foi por este motivo e nunca me foi cobrado nada, Peço por favor que me creditem esta chamada, pois a cobrança da mesma é injusta.Fico a aguardar por uma resolução positiva a meu favor.Atentamente. 

Tenho um telefone fixo modelo CS1300-BB, e desde de ontem deixou de estar as chamadas não atendidas, bem como os números associados. Como posso resolver esta ativação 

Tendo em vista que, apesar de constar no SITE da NOS assim como no GOOGLE o texto abaixo:Quantos são os destinos para os quais o cliente pode ligar gratuitamente nos?Redes Fixas nacionais e 50 destinos internacionais. Chamadas incluídas para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana.05/03/2019No dia 15 de janeiro (segunda-feira), telefonei para o número +46 771 567 567 o qual corresponde as Finanças suecas (Skatteverket) às 15-01-2024 às 08:02:42, entretanto a NOS me debitou o montante de € 7,4784 na fatura FT202490/461221 correspondente ao período de 01.01.2024 a 31.01.2024.Ao telefonar para o número 16990 fui atendida por uma assistente do qual me informou que, este número é de telemóvel pois era de uma empresa privada.Desde quando uma FINANÇAS de um país é uma empresa privada? Acredito que a NOS desconhece que, todas as entidades governamentais da Suécia, assim como, os banc

Boa tarde, Gostaria de saber se existem custos associados quando se transfere uma chamada via Webex (solução NOS Central Pro).Por exemplo, no nosso caso:temos a solução NOS Central PRO com Webex; quando ligamos para um número da central, que esteja associado a uma conta webex, podemos atender via webex; temos a opção para transferir a chamada no webex (onde nos abre os contactos ou um dialpad) e conseguimos transferir com sucesso a chamada para um número externo.A questão é - quando fazemos essa transferência de chamada para um número externo, existe algum custo associado? Obrigado

Bom duia.Por favor, solicito informaçãp sobre o preçario das chamadas para o Brasil a partir do telefone fixo e telemovel.ObrigadoModesto Fernandes

Quero barrar números de valor acrescentado nos meus telefones fixos

Ola bom dia , o meu problema é o seguinte transferi as chamadas do telefone fixo sem fios ,para um telemóvel que pertence á rede nos ,visto que me ausentei de casa por uns dias recebi chamadas no telemovel e na factura cobraram como se o telemóvel tivesse feito as chamadas ,quando foram outras pessoas que me telefonaram acham isto normal eu não ,isto é roubar á descarada então dizem que se pode passar as chamadas para não se perderem e depois cobram como se fossemos nós a telefonarmos de casa para telemóvel.Só sei que quando acabar a fidelização vou acabar com os serviços todos que tenho com esta operadora estou farta de vigaristas .ainda por cima tentamos falar com o apoio e é só máquinas que  falam e assistentes para nos resolverem os nossos problemas nada.Nem um email têm na paguina para reclamações.Isto cada vez está mais bonito sim.Obrigada

Boa tarde,Solicito vossa ajuda para saber como configurar a posibilidade de aceder as mensagems da voicemail da minha linha do meu pacote UMA, via internet ou por mail?Vi noutra discusão que a possibilidade existe mas é preciso solicitar ajuda?Não vejo nada para poder configurar sozinho na minha area de cliente.Muito obrigado pela ajuda.

Boa tarde, preciso de ajuda para ligação de um telefone antigo TLP de disco.não pretendo continuar com o telefone digital mas sim ligar o antigo, necessito de informação técnica para o assunto.ontem tentei ligar os fios e faz chamadas e recebe também, apenas não toca.os fios de ligação da parede são 4, verde, amarelo, preto e vermelho.os do telefone antigo são 3, branco, verde e vermelho.consegui tal como disse meter a trabalhar a receber e fazer chamadas, mas não consegui que tocasse quando alguém telefona. preciso de indicação da maneira como devo fazer al ligação, já que pelos vistos a rede aceita este tipo de telefones, caso contrário não conseguiria fazer chamadas pelo mesmo. muito obrigado 

Bom dia eu este mês recebi na factura para pagar 20 euros a mais que diz eu ter feito comunicações de telefone fixo para telemovel,mas na factura nao mostra os numeros e aqui em casa dizem que nao efectuaram nenhuma chamada. 

Mudei recentemente de casa e ainda não tinha experimentado o telefone de casa, na 3fª tentei ligar do telefone fixo e reparei que não chamava nem recebia chamadas, tentei entrar em contacto com vocês mas uma vez que tenho um tarifário no tlm que não me permite ligar para números a pagar sem carregar o tlm não consegui entrar em contacto com vocês. Já tentei desligar o cabo rdis do modem, desligar o modem voltar a ligar o modem e só depois de ter sinal no modem é que liguei o cabo rdis do telefone de novo. Não adiantou de nada. Podem me ajudar? Obrigado, Ricardo

Boa tarde, é como diz o tópico, estou sem telefone fixo, depois da troca do router e o técnico nem confirmou essa questão, foi embora. Depois de ele ter saído fui experimentar fazer uma chamada e não funciona. Quero ligar para o 16990, não dá. Ligo do telemóvel 931699000 dizem que me ligam até dia 24. Enfim.