Telefone sem pio

O telefone é portatil? Se sim, qual a informação que tem no visor?

Olá Olaf.

O visor está normal, diz portátil e tem bateria no máximo. 

O aparelho branco tem 3 luzes fixas: power, PON, CATV. 

Pisca a LAN.

Apagadas: LOS e Internet

Boa tarde @Anil, 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se também está sem acesso ao serviço de internet e qual a Luz que surge no Router (equipamento de internet)

Obrigado

Olá Mário P.,

Tenho todos os serviços menos telefone. O router está azul. 

Boa tarde @Anil,

Sugiro que faça um reset ao router e verifique a ligação do telefone na linha 1.

Se possível teste com outro telefone.

Obrigado

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de contribuinte para o perfil @Fórum, @Anil. 
Vamos verificar o estado do serviço. 
Obrigado

Tenho dois telefones, um em cada andar, nenhum funciona. Nem esse seu truque funcionou. Obrigada 

Se calhar é a sua rede rita que não está a funcionar. Ligue diretamente ao router para testar

Por favor informe onde ligou cada um dos telefones.

Obrigado

Boa tarde a todos,

Recebemos a sua mensagem privada @Anil e vamos responder-lhe logo que possível.

O @Guimas e o @Jorge C partilharam boas sugestões e questões para compreendermos melhor este tema.
Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado