Telefone sem pio

O telefone é portatil? Se sim, qual a informação que tem no visor?

Boa tarde @Anil, 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se também está sem acesso ao serviço de internet e qual a Luz que surge no Router (equipamento de internet)

Obrigado

Boa tarde @Anil,

Sugiro que faça um reset ao router e verifique a ligação do telefone na linha 1.

Se possível teste com outro telefone.

Obrigado

Tenho dois telefones, um em cada andar, nenhum funciona. Nem esse seu truque funcionou. Obrigada 

Por favor informe onde ligou cada um dos telefones.

Obrigado

Bom dia 

Não tenho telefone fixo desde que me mudaram o router. Já fiz contactos para a linha de apoio e não me resolvem o problema apesar de já ter efetuado todas as operações que recomendaram.

Julgo que seja um problema de configuração da NOS pois o meu numero fixo não sofre alterações à vários anos.

O problema é que não dá sinal de chamada. Se ligo do meu móvel para o fixo ouve-se a chamar mas ninguém atende. Entretanto se ligo do fixo para o meu móvel chama mas o nº que aparece no meu visor móvel não é o meu mas de outra pessoa o que me leva a crer que também essa pessoa estará com o mesmo problema.

Já efetuei todas essas operações incluindo ligar e desligar o router. O problema está do lado da lá pois se ligar do meu telefone fixo para um móvel ninguém atende e o nº que aparece no visor do móvel é outro que não o meu.

Desde que instalei o router que ninguém me consegue ligar para o telefone fixo (nem sequer toca). Se tentar ligar do fixo para o meu móvel chama mas o nº que aparece é outro que não o meu.

Boa tarde @JoLuís,

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Boa tarde @JoLuís.

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