Bom dia,
Ao fim de 5 min de uma chamada usando o serviço de voz fixa da NOS, a chamada cai, o telefone fica inoperacional durante uns minutos após isto acontecer. Já acontece há muito tempo e já mudei de telefone (1º para outro telefone portátil, depois para 1 fixo) e o problema continua a ocorrer. O fio de telefone está bem conectado ao router. Deduzo que o tema seja da NOS. Alguém com o mesmo problema?
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O serviço contratado é fibra ou satélite?
Obrigado
Bom dia,
Fibra. E também existem canais que não consigo visualizar numa das boxes da minha casa. Não sei se estará relacionado.
Obrigado
Bom dia
Quanto aos canais, desligue a box da corrente, aguarde 15 segundos e volte a ligar, verifique se os canais já funcionam, caso o problema se mantenha deverá efetuar a reposição dos parametros originais.
Boa tarde,
Diga-nos, por favor, se após seguir as instruções indicadas as dificuldades persistem.
Obrigado,
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