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May 15, 2024

Custo chamada-para que nº especial me custou 1,50 e de quem é?

Custo de chamada 1,50 euros para nº especial-que nº é este?

Obrigado

Cliente C*********

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 15, 2024

    Boa tarde @Mário de Sousa Gonçalves Pinto,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Saiba como consultar o detalhe de comunicações através da app ou área de cliente my NOS, em my.nos.pt:

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 17, 2024

    Boa noite @Mário de Sousa Gonçalves Pinto,

    Caso seja uma chamada realizada pela rede fixa, sugiro que consulte este site:

    Consulte as tarifas para chamadas para números especiais

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 17, 2024

    Bom dia, @Mário de Sousa Gonçalves Pinto

    Verifique se a chamada não tem que ver com uma comunicação realizada para o 16990. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 17, 2024

    Bom dia, @Mário de Sousa Gonçalves Pinto

    Verifique se a chamada não tem que ver com uma comunicação realizada para o 16990. 
    Obrigado, 

     

    Bom dia @Mário P.

    Efetivamente o custo de chamadas para o 16990 para outros assuntos ou para atendimento técnico no período das 2h00 às 7h00, o atendimento assistido tem o custo de uma chamada para a rede NOS, de acordo com o seu tarifário, até um valor máximo de €1,5 (IVA incluído) e está referido nos números especiais que referi anteriormente.

    Muito obrigado